Является ли реклама публичной офертой

Что такое оферта простыми словами. Что значит

Является ли реклама публичной офертой

Оферта – это предложение о заключении сделки, где изложены существенные условия договора.

Физическое или юридическое лицо, предлагающее оферту, называется оферент. Лицо, которому адресована оферта, называется акцептант.

Оферта может быть письменной и устной. Если предложение принято, то стороны подписывают договор оферты.

Оферта может быть адресована определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если предложение адресовано неопределенному кругу лиц, то это публичная оферта. Каждый, кто совершил необходимые действия для принятия оферты (акцепт), имеет право требовать исполнения договорных обязательств.

Оферта – что это такое? Объяснение простыми словами

Когда человек или фирма предлагает кому-то сделку и озвучивает ее условия – это оферта. Если другая сторона принимает условия, обе стороны обязаны соблюдать договор.

Именно поэтому в рекламе постоянно оговариваются, что данноепредложение «не является офертой» – то есть клиент не может потребовать сделки именно на таких условиях, какие описаны в рекламе.

Определение оферты в ГК РФ. Когда оферта считается принятой?

Определение оферты дано в пункте 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ:

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ

Согласно статьям 440 и 441 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным после того, как лицо, направившее оферту, получает согласие – акцепт.

Обычно оферта имеет определенный срок действия. В течение этого срока акцептант вправе принять оферту и связать оферента договорными обязательствами. Если срок на ответ не указан, то для принятия оферты согласие должно быть дано немедленно.

Если контрагент согласен заключить договор на иных условиях, а не на предложенных, закон рассматривает этот как отказ от оферты.

Cогласие на сделку может следовать из поступков акцептанта – конклюдентных действий, указано в статье 158 ГК РФ. Например, если человек заходит в автобус – он выражает желание ехать и соглашается с условиями оказания транспортных услуг. Таким образом, он обязан оплатить проезд, хотя публично ничего об этом не говорил.

Не является публичной офертой – что это значит?

В рекламе продавцы часто предлагают приобрести товары или услуги на определенных условиях. В этом случае рекламу могут признать офертой, и рекламодателю придется сдержать все данные обещания.

«Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок», – говорится в статье 11 федерального закона «О рекламе».

Чтобы оградить себя от возможных рисков, в рекламу обычно включают оговорку «не является публичной офертой». Например, если по радио обещают квартиры по определенной цене и оговариваются, что это не оферта, то слушатель не вправе требовать квартиру именно по такой цене.

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Статья 437 Гражданского кодекса РФ

Банковская оферта

Договор в форме публичной оферты нередко используют банки: например, когда предлагают кредиты, рассказвывает портал Banki.ru. Если предложение на сайте банка является офертой, то заполнение формы обращения за кредитом – это акцепт. Когда заявка заполнена, по закону считается, что клиент принял предложение, и договор заключен.

Бывает и обратная ситуация – банк считает офертой обращение клиента за кредитом. Проверив данные заемщика, банк может акцептовать оферту и выдать ссуду. После этого деньги зачисляются на счет заемщика без подписания дополнительных документов.

Чтобы не принять не себя нежелательные обязательства, при заполнении документа необходимо всегда уточнять: не является ли это офертой или акцептом.

Источник: https://www.anews.com/p/114732221-chto-takoe-oferta-prostymi-slovami-chto-znachit-ne-yavlyaetsya-publichnoj-ofertoj/

СРАВНИТЕЛЬНО-ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ РЕКЛАМЫ И ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Является ли реклама публичной офертой

Белгород

14 января 2015г.

    Гражданский товарооборот с течением времени увеличивается. Основная причина – заключение все большего количества договоров, как оснований возникновения обязательств.

Каждый день заключаются тысячи различных договоров, причем стороны могут даже не придавать этому никакого значения, поскольку это совершенно обыденные вещи.

Средства массовой информации пестрят различного рода коммерческой информацией о товарах и услугах. Но не каждая подобная информация может служить поводом к заключению договора.

  Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации [2] договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении взаимных прав и обязанностей сторон. По общему правилу, договор считается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В гражданском праве существует такое понятие как публичная оферта. Это предложение, содержащее в себе все существенные условия договора, из которого усматривается воля оферента заключить договор с неопределенной группой лиц.

В соответствии статьи 437 пункта 1 реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц рассматриваются как приглашение делать оферты.

   Так, в теории гражданского права, да и в правоприменительной деятельности существует неопределенность. Между рекламой и публичной офертой проходит тонкая грань, которую обычные граждане не могут усмотреть. Это приводит к частым судебным разбирательствам.

Для дифференцирования понятий необходимо, в первую очередь, определить исходные понятия, во вторую очередь, обозначить выводы некоторых ученых цивилистов по данной проблеме, и, в третью очередь, продемонстрировать судебную практику по решению подобных проблем.

   Что же такое реклама? В соответствии со статьей 3 Федерального закона «О рекламе» [8] это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых технических средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Исходя из определения, основной целью рекламы является привлечение потенциальных покупателей к определенным товарам и услугам для их скорейшего сбыта.

    По общему правилу, информация о товарах и услугах должна быть достоверной, иначе в таком случае предусмотрена ответственность рекламодателей. Ответственность предусмотрена законом как административная, уголовная, так и гражданско-правовая.

Федеральная антимонопольная служба разработала и приняла Приказ ФАС России «Об утверждении Административного регламента Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе» [7], в котором предусмотрен порядок рассмотрения правонарушений, связанных с рекламой. Подобные акты федеральных  антимонопольных органов способны оказывать существенное влияние на субъектов  предпринимательской  деятельности, включая их финансово- экономическое состояние.

   Любая оферта будет являться своего рода рекламой, но не любая реклама может быть офертой. Так, основное отличие рекламы от оферты это намерение заключить договор.

Так, любой оферент, направляя оферту, желает заключить договор и с момента получения акцептантом обязан. А рекламодатель не имеет обязанности его заключения.

Как правило, рекламодатель в договоре выступает не оферентом, а акцептантом.

   Любое размещение информации о товаре или услуге – реклама. Но, несмотря на предоставление некоторой информации, реклама не содержит в себе существенные условия, необходимые для заключения договора. Кроме того, при публичной оферте невозможно изменение этих условий, а информация, содержащаяся в рекламе, может меняться периодически.

    Но в розничной купле-продаже законодатель отступил от общего правила. Так, согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложения товара в его рекламе, каталогах и описаниях товара, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой [3].

Причиной такого отступления, вероятно, является стремление побудить рекламодателей ответственнее относиться к информации, обращенной к широкой публике [4, c. 51].

Но данное положение не всегда согласуется с обычаями делового оборота России, что  само по  себе порождает ряд известных проблем. Например, случай, когда количество акцептов превышает количество товаров.

Как в данном случае поступить? С одной стороны, оферент не имеет права отказать в заключении договора акцептанту, а с другой стороны, оферент не может предоставить товары или услуги, предусмотренные договором.

    Именно поэтому рекламодатели, предоставляя информацию о товарах и услугах, указывают, что реклама не является публичной офертой. Ранее таковой проблемы не возникало, но с течением времени в судебной практике появляется все более и более таких решений. Очень часто, например, на радио произносят, что реклама не является публичной офертой.

   Очень часто граждане обращаются в суд с иском о понуждении заключить договор на условиях, предусмотренных на их сайтах или содержащихся  в рекламе. Так,  суд отверг доводы истца  о заключении договора на условиях, предусмотренных на сайте рекламодателя.

Истец воспринял информацию не просто как рекламу, а как публичную оферту. Но на сайте также было указано о том, что все условия, содержащиеся в информации на сайте, не является публичной офертой. Это и стало основной причиной в отказе удовлетворения иска апелляционным судом [6].

И такие решения суда фактически по всем делам, возникающим по данной проблеме.

   Несмотря на сложившуюся судебную практику, граждане и юридические лица все же подают иски о понуждении заключить договор на основе предоставленной информации. Как же обезопасить граждан не брать во внимание подобную информацию в качестве оферты?

   По нашему мнению, не достаточно лишь указать, что информация не является публичной офертой. Необходимо более явно акцентировать внимание возможных покупателей на данной информации.

Кроме того, рекламодатель должен четко указать сведения о своем нежелании заключить договор с любым обратившимся. Необходимо пояснить, что это реклама – это лишь приглашение делать оферту, а не сама оферта.

Так, возможно количество подобных дел должно сократиться.

    Но на практике существуют и совершенно противоположные случаи. Так, рекламодатель указывает, что информация является публичной офертой. Подобное решение означает, что организация хочет упростить порядок заключения договоров с контрагентами и действительно готова заключить договор с любым лицом, акцептовавшим его оферту [1, c. 15].

В этом случае рекламодатель должен в судебном порядке доказать, что реклама или сайт является публичной офертой. Доказательству также подлежит акцепт, т.е. согласие контрагента заключить договор. Например, в Постановлении Президиума Санкт-Петербургского городского суда от 14 декабря 2011г.

№ 44-125/2011 [5] суд признал договор незаключенным, так как акцепта, предусмотренного законом, не было.

   Таким образом, понятие рекламы и понятие публичной оферты во многом схожи. Но нельзя их полностью отождествлять, так как реклама – это лишь маркетинговый ход, а оферта – этап в заключении договора. Порой весьма сложно их отграничить друг от друга, но разница их в юридических последствиях.

Так оферта порождает взаимные права и  обязанности путем заключения договора, в случае ее акцепта. Необходимо воспитывать правовое сознание населения для дальнейшего уменьшения сложных судебных споров по подобным проблемам.

Это позволить экономить время каждого для дальнейшего заключения договора в установленном законом порядке.

Список литературы

1.      Андронов А. С. Реклама и публичная оферта / Интеллект и право. – М.: Велби, 2011. – С. 15.

Источник: http://izron.ru/articles/aktualnye-voprosy-yuridicheskikh-nauk-v-sovremennykh-usloviyakh-sbornik-nauchnykh-trudov-po-itogam-m/sektsiya-3-grazhdanskoe-pravo-predprinimatelskoe-pravo-semeynoe-pravo-mezhdunarodnoe-chastnoe-pravo-/sravnitelno-pravovoy-analiz-reklamy-i-publichnoy-oferty/

Реклама или оферта?

Является ли реклама публичной офертой

02 августа 2005

Назад к статьям

Средства информации пестрят коммерческой информацией о товарах или услугах предлагаемых к продаже. Возможно ли при определении примерных цен, существующих на рынке ориентироваться на эту информацию. В каких случаях эта информация обязывает разместивших её лиц заключить договор на указанных условиях, и какая может быть ответственность за размещение недостоверной информации?

С юридической точки зрения, данные предложения могут быть рекламой или офертой.

В Федеральном законе «О рекламе» дается определение, что же является рекламой по действующему законодательству – «реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний». Согласно этому определению любая информация о товарах или услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц может быть признана рекламой, так как основной целью размещения такой информации является привлечение внимание потенциальных потребителей к товарам или услугам.

Если в рекламе указанны недостоверные данные о цене или других существенных условиях предлагаемых к продаже товаров или услуг, такая реклама согласно ФЗ «О рекламе» является недостоверной.

Ответственность за недостоверную информацию в рекламе несет Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.

В частности ФЗ «О рекламе» предусматривает административную ответственность в виде наложения штрафа.

В случае, если данное правонарушение случается повторно в течение года после наложения административного взыскания за те же действия, недостоверная реклама влечет уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В гражданско-правовом порядке, лица, права и интересы которых нарушены в результате рекламы, вправе обратиться в суд или арбитражный суд с исками, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, возмещении вреда, причиненного здоровью и имуществу, компенсации морального вреда, публичном опровержении ненадлежащей рекламы. Но хочется отметить, что возмещение убытков в гражданско-правовом порядке может растянутся на длительный срок, а с правовой точки зрения данные дела достаточно сложные.

Отдельно рассмотрим информацию, размещенную в сети Интернет, в том числе на официальных информационных ресурсах организаций. По таким делам процесс доказывания факта размещения информации может быть сильно затруднителен.

Дело в том, что при простой распечатки информации, не возможно доказать её подлинность и соответствие информации размещенной на информационном ресурсе.

В случае, если же вы решите сделать распечатки с участием нотариуса, что бы нотариус смог заверить подлинность и идентичность распечаток с информацией размещенной на информационном ресурсе, Вам по закону придется вызвать предполагаемого нарушителя Ваших прав, для присутствия при данных действиях.

Естественно, что предполагаемый нарушитель, узнав с какой целью ему предстоит явится к нотариусу, сможет заранее подправить информацию или вообще отключить информационный ресурс, т.е. сделать его недоступным для пользователей через Интернет.

Понятие оферты дается в статье 435 Гражданского кодекса РФ.

Согласно данной статье «Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.» Принципиальное отличие оферты от рекламы, в том, что оферта с момента получения ее адресатом возлагает на лицо ее направившее обязанность заключить договор на указанных в оферте условиях.

Информация о товарах или услугах размещенная в средствах информации является по своей сути рекламой, а не офертой.

Основное различие в том, что данная информация как и реклама не содержит всех существенных условий будущего договора (Существенными условиями считаются условия обязательные для данного вида договоров в силу закона, а также любое условие, которая одна из сторон посчитает обязательным для данного договора).

Также оферта должна быть направлена строго определенным лицам в отличие от рекламы, которая размещается для неопределенного круга лиц. Единственным исключением из этого правила будет размещение информации о готовности заключить публичный договор.

Согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, «Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.)». Особенность публичного договора в том, что организация не вправе отказаться от заключения данного договора, а также изменять цену товаров, работ или услуг, а также другие условия публичного договора. Но опять же следует обратить внимание на сложности доказывания при офертах на публичный договор, размещенных в сети Интернет.

© Алексей Сергеевич Андронов

Назад к статьям

Источник: http://www.i-p.ru/articles/14/

Публичная оферта: что важно знать

Является ли реклама публичной офертой

Как часто вы, совершая покупки в интернете, читаете условия публичной оферты перед тем, как поставить галочку «согласен»? Каждый день мы совершаем множество действий онлайн, даем свое согласие на обработку персональных данных или подтверждаем условия сделки. Порой даже не задумываемся, с чем мы там согласились. Так давайте попробуем разобраться. 

В этом материале поговорим о публичной оферте и тех нюансах, о которых важно помнить как продавцу, так и покупателю.

Что такое оферта?

Если говорить простыми словами, то оферта – это предложение сотрудничества с чётко обозначенными условиями. Это понятие определено в ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), и на его основе можно выделить несколько обязательных характерных черт оферты:

  • информация в ней чётко обозначена;
  • её составляют для конкретного лица или ограниченному кругу лиц;
  • она содержит требование с намерением заключить договор (т.е. оферта – это не договор, а предложение);
  • должна содержать существенные условия договора;
  • направленная оферта имеет силу, пока не истек указанный в ней срок.

То есть если предложение вас устраивает, вы откликаетесь на выгодную для вас сделку и покупаете товар или услугу. Если товар или услуга не куплена, то оферта не принята, и в этом случае никто не несёт никаких обязательств.

  Не пропустите: “Интернет-магазин 2.0: продаем в интернете законно”

Когда оферта считается публичной?

Снова обращаемся к ГК. Ст. 407 определяет публичную оферту, как предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

Итак, с поправкой на публичность имеем следующий набор признаков:

  • предложение содержит все существенные условия, предусмотренные для данной категории договоров;
  • в нём явно выражена воля лица на заключение договора с любым контрагентом;
  • оно адресовано неопределенному кругу лиц.

Чтобы принять условия публичной оферты, нет необходимости что-то подписывать и заверять печатью, достаточно совершить действия по выполнению указанных в ней условий – например, принять и оплатить. Это и будет акцепт.

Для магазина публичной офертой будет сам факт размещения товара на витрине/сайте – товар будет продан любому, кто выразит желания и готовность его купить по предложенной цене и другим условиям, заявленным магазином. А договор будет считаться заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю чека.

Вниманию продавцов!

В рамках публичной оферты Вы не имеете права:

  • отказать в оказании услуг или продаже товара;
  • предоставлять особые условия отдельным покупателям.

Для чего нужна публичная оферта?

Если возникнут какие-либо спорные ситуации, конфликты, проблемы, продавец и покупатель смогут использовать публичную оферту для защиты своих интересов.

Все, что важно для вас и для ваших клиентов тоже (особенно то, что они могут неправильно истолковать): условия доставки, оплаты, возврата товара и прочие условия, прописывайте в публичной оферте.

И вы будете спокойны, и покупатели довольны — они будут знать условия работы заранее.

«Договор публичной оферты» – что это?

На многих сайтах в интернете вы можете встретить «договор публичной оферты». Однако такой вид договора законодательством не определен. То есть такая формулировка не совсем корректна. Договор – это соглашение сторон, а публичная оферта – лишь предложение заключить договор с любым, кто на него отзовется.

Оферта подходит для типовых услуг и товаров, которые продаются массово, т.е. всё, что не требует индивидуального подхода к клиенту (например, розничная торговля, бытовой подряд).

Правило такое: если условия покупки одинаковые для всех клиентов, готовьте оферту, если нет — договор для каждого клиента.

Как интернет-магазину работать с публичной офертой?

Для интернет-магазина публичную оферту можно назвать своеобразным списком норм и правил, в соответствии с которыми он осуществляет свою коммерческую деятельность в интернете.

Вы вполне можете позаимствовать текст оферты с другого сайта или скачать где-нибудь готовый шаблон, но, по крайней мере, не поленитесь его прочитать и отредактировать, с учётом условий вашей работы. Но лучше, конечно, обратиться к специалисту, который сделает ее простой и понятной, и при этом законной и имеющей юридическую силу.

Важно, чтобы условия были одинаковыми для всех клиентов. Если вы продаете какой-то сложный или очень дорогостоящий товар и предлагаете индивидуальные условия работы, публичная оферта вам не подойдет.

И помните о том, что в оферте должны содержаться все существенные условия договора.

Не пропуститие: “Права потребителей и защита прав продавца”

Акцепт и изменение условий

Вы сами определяете действие, которое должен совершить клиент, чтобы принять оферту – акцептовать ее. Это может быть регистрация на сайте, формирование заказа, оплата товара или подтверждение согласия с условиями оферты путем проставления «галочки» или нажатия кнопки «согласен».
Например, вы можете предусмотреть следующую формулировку по акцепту публичной оферты:

Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия публичной оферты Продавца

Что касается изменения условий, можно использовать следующую формулировку:

Интернет-магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

Условия публичной оферты можно менять в любой момент. Но применять новые условия вы будете вправе только к новым сделкам и клиентам. В отношении сделок, заключенных до внесения изменений, новые условия применять нельзя.

Если клиент согласился со старой офертой, для него условия не меняются.

Как только клиент интернет-магазина акцептовал публичную оферту, он обязан выполнять ее условия, так же как и интернет-магазин несет перед клиентом обязанности по выполнению условий со своей стороны.

Например, интернет-магазин продает бытовую технику и доставляет ее бесплатно. В понедельник вы оформили заказ, нажали галочку «согласен с публичной офертой» и вызвали курьера на среду.

Во вторник интернет-магазин меняет условия публичной оферты и теперь вся доставка бытовой техники становится платной, но вас это не коснется, т.к. вы приняли публичную оферту в понедельник, когда действовали условия по бесплатной доставке.

В обратную сторону правило тоже работает. Если в понедельник доставка была платной, а во вторник стала бесплатной — то при доставке курьером в среду, вам придется заплатить и за доставку.

В нашем материале «11 важных вещей, о которых нужно знать интернет-магазину» мы говорили о требованиях к информации о товаре, размещение которой обязательно в интернет-магазине, а именно: наличие товара. Т.е.

не допускайте ситуации, когда покупатель сделает заказ на покупку товара, т.к. видит его наличие на странице интернет-магазина, а по факту его в наличии не окажется.

Оперативно отражайте информацию «нет в наличии» или удаляйте позицию из каталога.

На основании п. 11 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, вы обязаны заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, т.е. предложение товара на странице интернет-магазина является публичной офертой при наличии существенных условий договора.

Таким образом, если вы отказываете покупателю в принятии заказа при отсутствии на странице дополнительной информации – «нет в наличии», ваши действия расцениваются, как неправомерные, и вы можете быть привлечены к административной ответственности за нарушение правил торговли.

Вниманию покупателей!

Никогда не спешите, изучите все условия принимаемой оферты, т.к. можно столкнуться с крайне невыгодными для вас условиями.

Реклама = публичная оферта?

У рекламы, в отличие от публичной оферты, несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов.

Например, в рекламе можно увидеть информацию о скидках на продукцию до 90%. Подобный маркетинговый ход уже не новость. Здесь ключевое слово «До». Это значит, что до 90% – это и 1%, и 89%.

Такая реклама не является публичной офертой, поскольку предложение есть, но четких условий нет. Чтобы реклама стала публичной офертой в ней должны быть указаны конкретные условия договора для совершения сделки. Так, ст.

464 ГК признает предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Покупатель хочет знать – наименование, количество, цену товара, порядок расчетов и доставки.

Существенным отличием публичной оферты от рекламы, несмотря на то, что они обе адресованы неопределенному кругу лиц, является готовность заключить сделку прямо сейчас, а не в будущем. Т.к. первоочередной целью рекламы является заинтересовать потенциального потребителя, а конкретные условия сделки могут обсуждаться в дальнейшем.

Резюмируем и отмечаем пользу публичной оферты:

  1. Экономия, по крайней мере, времени и бумаги. Вы не рискуете потерять клиента, пока тот ждет бумажный договор, а ему, в свою очередь, не придется дольше ждать покупку.
  2. Защита – грамотно и просто изложите условия сотрудничества, особенно то, что клиент может неправильно понять. Чтобы ничего не пропустить, продумайте весь ход работы с клиентом, найдите опасные места и опишите их.
  3. Открытость и прозрачность работы, доверие клиентов, возможность оперативно узнавать новые условия работы.

P.S. Нужен договор? Мы поможем. Пишите нам на info@a2um.by или звоните по телефону +375 29 646-07-70.

Изображения: pixabay.com

09-08-2017

← Назад

ссылкой:

Источник: https://www.a2um.by/articles/publichnaya-oferta-chto-vazhno-znat.html

Что такое публичная оферта

Является ли реклама публичной офертой

Каждый день мы слышим о том, что множество фирм публично предлагают нам на определенных условиях свои товары или услуги, надеясь заинтересовать нас своим предложением. Если нас какое-либо их этих предложений устраивает, то мы можем откликнуться на выгодную сделку. Такой вид отношений получил название оферта.

Определенное лицо (оферент) делает формальное предложение другому лицу, либо группе лиц (акцептантам), заключить правовой договор на определенных условиях.

Такой вид договора, вступает в силу только в момент принятия акцептантом условий договора, то есть при покупке товара или услуги. Если товар или услуга не куплена, то оферта не принята, и в этом случае никто не несет никаких обязательств.

Публичная оферта

Постоянно мы слышим рекламу по телевизору, или читаем в газетах рекламные объявления, посещаем магазины с различными демонстрациями и выгодными предложениями, изучаем множество сайтов, которые зазывают нас сделать «свой выбор» — все эти предложения, если в них оговариваются какие-то конкретные условия для совершения сделки, являются предложениями к совершению публичной оферты.

Согласно статьи 437 ГК РФ публичная оферта, это:

предложение товара или услуг в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

То есть публичная оферта, это предложение адресованное к неопределенному кругу лиц, в котором есть все условия для заключения договора, такие как:

• цена

• гарантийные обязательства

• сроки поставки и так далее

и в котором публично предлагается любому желающему заключить этот договор на продажу или услугу.

Что необходимо для заключения договора публичной оферты

Закон четко прописывает и разъясняет, что необходимо для правовых отношений в этой сфере. Сам договор, должен содержать все обязательные условия для его законного заключения. В нем должны быть:

1. Полная открытая информация об условиях соглашения.

2. Указан товар, его характеристика и фиксированная стоимость (если не оговорено другое).

3. Способ доставки, оплата.

4. Способ заключения соглашения.

5. Ответственность сторон.

6. Реквизиты сторон.

Закон настаивает на том, что оферта может оформляться любым документом, который будет отражать необходимые условия для заключения сделки.

Запомните, что в этом документе или устном обращении, должно указываться намерение лица заключить с вами договорные отношения – то есть публичная оферта, должна быть адресована вам.

А вы в свою очередь, можете откликнуться на «заманчивое» предложение, путем совершения заявки на товар или услугу, и оплатить свой заказ. При этом приняв условия оферты.

Если вы совершили такие действия, вы становитесь участником договорных отношений, то есть вы берете на себя обязанности по их выполнению. Так же как и организация, которая вам предложила оферту, теперь тоже несет перед вами обязанности по выполнению условий договора публичной оферты.

На что следует обратить внимание при заключении договора публичной оферты

Никогда не спешите принимать выгодное предложение, не изучив все нюансы и скрытые мотивы.

Яркая реклама призывает нас приобретать изделия со скидками в определенный период времени – это пример публичной оферты. Вы, в свою очередь, можете откликнуться и изучить условия «договора». И когда вы оплатили его, или подали заявку на приобретение, вы стали участником соглашения. Ведь устная форма соглашения не противоречит закону!

Читайте условия, там может быть указано, что организация может заменить товар или повысить цену. И если вы согласились, значит приняли их условия!

Или, например, вам пришло письмо от банка, который предложил вам воспользоваться их деньгами (например, кредитной картой), и вы, в свою очередь, очень обрадовались, но условия договора не читали – банк совершил оферту.

Если вы сняли деньги, то есть воспользовались предложением, вы приняли условия предложения. Это договор публичной оферты, что вызвал ваши права и обязанности перед стороной, предложившей его.

Если вы проигнорировали его, дочитав до конца договор и поняв, что это вам не выгодно — заключение правовых отношений не наступает.

Любое публичное «приглашение» к совершению сделки, на которое вы не ответили и не приняли — не является публичной офертой именно для вас! Она не вызывает прав и обязанностей гражданина перед торгующей или предоставляющей услуги организацией!

В каких случаях договор публичной оферты не считается заключенным

Бывают случаи, когда договор предложен, вы его приняли, а сторона пытается добавить пункты в соглашение или изменить полностью его условия — в этом случае, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав!

Например, вам приходит каталог с продукцией, вы выбираете товар и оплачиваете его, то есть подтверждаете принятие оферты и соглашаетесь с условиями. Владелец заявляет вам, что необходимо приобрести еще ряд товаров, с целью получить тот, который вам понравился. Такие действия незаконны и нарушают ваши права (если это, конечно, не было прописано «маленькими буквами» в соглашении).

Вы должны четко знать, в каком случае договор оферты не заключен:

1. Если в предложении не оговорены условия соглашения.

2. Он не соответствует действующему законодательству.

3. Вы не откликнулись на предложение и не совершили никаких действий, что бы его подтвердить.

4. Вам предоставлены не правдивые сведения

В мире потока информации, даже зная свои права, бывает трудно понять — что действительно вызывает наши обязательства, а что дарует законные права. Мы пользуемся интернетом, делаем покупки и заказываем услуги.

Являются ли рекламные объявления, публичной офертой в таком случае?

Предложения воспользоваться услугами или приобрести необходимый товар, являются прописанным «приглашением» совершить действия. То есть продавец, четко обозначает свое намерение заключить договор, адресуя послания широкому кругу пользователей. Эти условия обязательно указываются в пользовательских соглашениях, где четко указанно, что это оферта.

Кликая на кнопку «Согласен» — вы даете свое согласие на заключение правовых отношений.

Однако в случае, если такое предложение не прописано на сайте, или администрация указывает, что обязательств не возникает – тогда информация на сайте не является публичной офертой и не предусматривает правовых отношений, а носит информационный или рекламный характер.

Но если вы участвуете в розничной торговле – покупаете или продаете свой товар, вы становитесь «стороной» договорных отношений.

Вам предлагают товар, вы можете оговорить цену, узнать о качестве товара, договориться об условиях такого «соглашения» и совершить покупку – это устная оферта, в которой вы стали одной из сторон договора.

Чек подтверждает законность операции, и в случае несоответствия требованиям качества — вы защищены законом.

Однако в случае, когда вам что-то предлагают, но при этом нарушены:

• условия договора

• не оговорена цена

• не ясны условия покупки

• нет четкого волеизъявления, заключить с вами сделку

то данное предложение не является публичной офертой! Является ли реклама публичной офертой

Реклама не являются публичной офертой если в ней нет предложения для заключения сделки. В этом случае она лишь информирует о наличии и достоинствах товара, но не предлагает на этом основании заключить сделку. Она лишь зазывает в магазин, чтобы уже там сделка состоялась.

Чтобы реклама стала публичной офертой в ней должны быть указаны конкретные условия договора для совершения продажи, такие как стоимость товара, условия доставки и передачи его покупателю, и так далее.

То есть обычная реклама, это приглашение к совершению оферты, а не она сама.

Источник: https://www.banknn.ru/shkola-finansovoy-gramotnosti/chto-takoe-publichnaya-oferta

Является ли реклама публичной офертой

Является ли реклама публичной офертой

Без ошибок с учетом интересов компании и требований налоговых органов Орлова Елена Васильевна 1. Разграничение рекламы и оферты 1. Разграничение рекламы и оферты Рекламу следует отличать от предложения заключить договор. Понятие оферты дано в Гражданском кодексе РФ. Согласно ст.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Например, если в рекламе магазина сказано: видеотехника на любой вкус, то это не является публичной офертой, так как не сказано, какую именно видеотехнику и по какой цене предлагает магазин.

Но если в рекламе сказано: “предлагаем видеомагнитофон фирмы “Самсунг”, модель , цена долларов”, то такое предложение является публичной офертой, так как в нем перечислены все основные условия сделки. В случае публичной оферты потребитель вправе требовать от продавца заключения сделки именно на тех условиях, которые обозначены в рекламном объявлении.

То есть продавец не имеет права увеличить цену если в рекламе сказано “цены действуют до такого-то числа”, то цена может измениться только на следующий день после указанного срока или изменить срок гарантии.

Если рекламодатель уклоняется от заключения договора после получения в установленном порядке акцепта лица, которому адресована публичная оферта, это лицо вправе обратиться в суд, арбитражный суд с требованиями о заключении договора и о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом рекламодателя от заключения договора.

В отличие от публичной оферты, приглашение делать оферты что условия данной рекламной информации не являются публичной офертой.

Иначе говоря, реклама – это только приглашение делать оферты, а не сама публичная оферта. Последняя же не всегда является рекламой.

На сайте указана оговорка, что предложение не является публичной знать : в каких случаях суды признают рекламу на сайте публичной офертой, а в.

Публичная оферта или реклама?

Предложение не является офертой – что это значит Согласно положениям ст. Только соответствие предложения совокупности данных критериев позволяет квалифицировать его как публичную оферту. При этом если речь идет просто об оферте, то достаточно наличия первых двух признаков из данного списка см. По общему принципу реклама не является публичной офертой.

Однако если ее текст предусматривает все существенные условия договора, которые актуальны для всех без исключения откликнувшихся на предложение лиц, то такая реклама признается публичной офертой.

Для чего размещают указание, что информация не является публичной офертой Рекламодатели нередко используют оговорку — данная реклама публичной офертой не является, что значит следующее: рекламодатель просто делает попытку избежать негативных правовых последствий в случае подписания договора на условиях, отличных от обозначенных в оферте.

Признаки, по которым реклама определяется судом как оферта публичная оферта или как предложение делать оферты, изложены в ст. Дополнительные комментарии рекламодателя в части признания рекламы офертой во внимание не принимаются например, постановление 9 ААС от Итак, если предложение в т.

1.2. Разграничение рекламы и оферты

Согласно ст. Статья ГК РФ рассматривает рекламу как приглашение неопределенному кругу делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Таким образом, реклама рассматривается не только как предложение делать оферты. Как полагает Ю.

Свит, “реклама сама по себе по общему правилу не является предложением заключить договор, а лишь путем создания интереса у потребителей побуждает последних делать оферты”.

Еще в советской науке характеризовали юридическую сущность оферты и акцепта как односторонних сделок, инициируемых по воле и согласию лишь одной стороны, но в совокупности являющихся составной частью общей процедуры формирования основы будущего договора как двусторонней сделки. Социалистический гражданско-правовой договор. К публичной оферте можно отнести демонстрацию товаров, образцов, снимков в каталогах. Такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

Для выражения публичной оферты в рекламе и признания, таким образом, последней публичной офертой необходимо говорить о наличии совокупности определенных признаков. Такими признаками публичной оферты, по мнению А.

Головина, находящими выражение и в рекламе, являются: направленность на неопределенный круг лиц; определенность выраженной в рекламе оферты; выражение в рекламе намерения оферента заключить договор; осуществление соответствующим лицом оферентом-рекламодателем правомерной деятельности; место выражения публичной оферты, совпадающее с местом размещения распространения рекламы; наличие объекта будущего вещного правоотношения или возможность совершения действий, сформулированных в оферте, выраженной в рекламе; возможность немедленного акцепта выраженной в рекламе оферты.

Правовое регулирование рекламы в гражданском праве: Автореф. Выставление в месте продажи на прилавках, в витринах и т. В случае публичной оферты потребитель вправе требовать от продавца заключения сделки именно на тех условиях, которые обозначены в рекламе то есть продавец не имеет право увеличивать цену.

Если рекламодатель уклоняется от заключения договора на условиях, определенных в рекламе, то покупатель вправе обратиться в суд с требованием понудить продавца совершить сделку.

Общее правило гражданского законодательства закрепляет положение о том, что если в рекламе, признаваемой офертой, отсутствует указание на срок ее действия, то в этом случае такая реклама действует в течение двух месяцев со дня ее распространения.

Если же в такой рекламе указан иной срок ее действия, то условия, предложенные в рекламе, действительны в течение такого срока. Судебная практика подтверждает, что Законом о рекламе г.

При этом в литературе различают предложения, сделанные неопределенному кругу лиц, и предложения, обращенные ко всем и каждому. Как полагает Е.

Мамонова, если предложение не имеет конкретного адреса и сделано в условиях, когда оно может вызвать неопределенное число откликов, оно считается обращенным к неопределенному кругу лиц и признается не офертой, а вызовом на оферту.

В противовес оферте приглашение делать оферты не имеет никаких юридических последствий. Аналогичные выводы сделаны также в Постановлении Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от Мамонова Е.

Источник: https://eh-oh.com/konsultatsiya-yurista/yavlyaetsya-li-reklama-publichnoy-ofertoy.php

Когда реклама на сайте в сети Интернет является публичной офертой – Статья

Является ли реклама публичной офертой

С другой стороны заключение договоров путем размещения публичной оферты на сайте стало уже привычным. Но и здесь возникают вопросы:  вправе ли суд признать договор незаключенным на том основании, что размещенная на сайте информация не имела признака публичной оферты.

Соответственно, здесь главный вопрос: является ли реклама на сайте в сети Интернет публичной офертой? Если да, то в каких случаях? Какие последствия влечет размещение публичной оферты на сайте?

Под публичной офертой понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 5 ст. 395 ГК РК).

В свою очередь закреплено общее правило, что предложения, в том числе реклама, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в самом предложении (п. 4 ст. 395 ГК РК).

Как видим, важно разграничить понятие «публичная оферта» и «приглашение делать оферты». С точки зрения последствий разница между этими понятиями заключается в следующем:

  • если это предложение – публичная оферта, то при получении согласия заключить договор (акцепт) договор автоматически считается заключенным. И в судебном порядке можно потребовать исполнения договора;
  • если на предложение делать оферты получена такая оферта, то разместивший предложение делать оферты может выбирать: акцептовать ее или нет, то есть заключать договор или нет.

Важно понимать, что если на сайте размещена публичная оферта с целью заключить договор с любым, кто отзовется, то в случае возникновения каких-либо проблем с исполнением договора из-за нехватки товара, например, такие обстоятельства не будут основанием для освобождения от обязательств по заключенному договору.

Рекомендуется, как правило, во избежание такого риска, включить в условия публичной оферты право на односторонний отказ от заключенного в таком порядке договора, которое вытекает из того, что нет прямого запрета в общем правиле о публичной оферте в законе.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается, соответственно, расторгнутым или измененным.

Если на сайте размещается оговорка, что предложение не является публичной офертой

Такая оговорка позволяет избежать негативных последствий. Но рекомендуется помимо простой оговорки «предложение не является публичной офертой», указать, что компания, разместившая информацию, не имеет намерения заключить договор на предложенных условиях со всеми, кто отзовется, а намерена обсуждать условия сотрудничества с любым кто обратиться с предложением заключить договор.

Если на сайте размещена оговорка, что предложение является публичной офертой

Это обычно является обоснованным и продуманным решением и организация хочет упростить порядок заключения договоров с контрагентами и действительно готова заключить договор с любым обратившимся к ней лицом.

Если на сайте указаны существенные условия договора, но нет оговорки о том, является ли эта информация офертой

Если в информации нет прямой оговорки «данное предложение не является публичной офертой», все зависит от содержания такой информации.

С одной стороны, по общему правилу предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашения делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Это же можно сказать про общую информацию о товаре (услуге), размещенную на сайте.

С другой стороны, если на сайте указаны все существенные условия договора, приведен образец такого договора, в случае спора суд может расценить эту информацию именно как публичную оферту, поскольку усмотрит в ней «волю заключить договор на указанных в предложении существенных условиях».

Таким образом, ответ на вопрос является ли реклама на сайте в сети Интернет публичной офертой, зависит от следующих обстоятельств:

  • указано ли в самой размещенной информации, что она является публичной офертой;
  • какие конкретно сведения содержатся в такой информации (есть ли существенные условия).

Уважаемые пользователи! Информация в статье соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации. 

Источник: https://dogovor24.kz/articles/kogda_reklama_na_sajte_v_seti_internet_javljaetsja_publichnoj_ofertoj-596.html

ГосЗащита
Добавить комментарий