Какое определение публичной оферты правильное

Какое определение публичной оферты правильное

Какое определение публичной оферты правильное

Оферта, согласно действующему законодательству, означает определенное предложение для вступления в договорные отношения, которое может быть адресовано как одному представителю, так и определенному кругу лиц.При отправке формы отправитель подтверждает, что намерен заключить договор с получателем.Вторая же сторона выражает свое согласие, поставив акцепт на полученной форме.

Сегодня эта форма договоренности стала очень популярной.Поэтому в нашей статье мы расскажем, какое нарушение публичной оферты может привести к ее расторжению и какую ответственность несут обе стороны, заключая договор.

Существует несколько вариантов оферты, наиболее популярная из которых – публичная.Удобство ее оформления привело к тому, что она стала довольно популярной.

Отправить предложение на заключение договора можно посредством сети Интернет сразу нескольким лицам, при этом каждый желающий оформить отношения должен лишь подтвердить свое желание, поставив свое согласие в форме.Заключение контракта в виде оферты возможно не только в письменной, но и в устной форме.

Практически каждый сталкивался с этим видом договора.Например, покупая товар в супермаркете, мы автоматически вступаем в договорные отношения: продавец предлагает нам приобрести товар, а мы выражаем свое согласие, совершая покупку.

Письма из банка об оформлении кредита, покупки в интернет-магазинах, реклама, призывающая оформить договор на предоставление определенных услуг, – все это оферта. 437, дает полное определение понятия публичной оферты.

(Нет сниппета 8)

Российское законодательство регулирует подобные отношения. Причем предложение будет считаться офертой только в том случае, если все условия по ее заключению будут исполнены.То есть оно должно содержать полную информацию об услугах (товаре), сроках предоставления, качестве.

Изменение параметров ранее предложенной сделки – нарушение оферты, которое может привести к ее ничтожности.Кроме того, лицо, акцептировавшее оферту, вправе требовать от отправителя выполнения предложенных ранее условий.Например, приобретая товар в магазине, вы ориентируетесь на ценник, в котором изложена интересующая вас информация.

В случае, если на кассе вы заметите, что цена изменилась, то вправе истребовать от продавцa продать товар по той ценe, что указана в ценнике.Несоответствие суммы в чеке и на ценнике – нарушение условий договора.Условия применения оферты в розничной торговле регулирует ГК РФ, ст.

Оферент может отозвать оферту в том случае, если получатель еще не поставил акцепт, то есть не ответил на предложение в указанные сроки.

(Нет сниппета 9)

Причем молчание со стороны получателя не может рассматриваться как согласие.В большинстве случаев эта форма оферты применяется в розничной торговле внутри страны, и в редких случаях распространяется на международные торговые отношения.

Во избежание неприятностей при составлении публичной оферты, воспользуйтесь ГК РФ, ст.437, где регламентируется процесс оформления требуемой формы.Если вы решили изменить условия, то сделать это необходимо до того, как получатель поставит акцепт.

Акцепт, отправленный после истечения указанных в форме сроков, не считается признанным для оформления. Данное согласие действует в течение всего срока оказания услуги, предусмотренной настоящей Офертой.5.1.

Акцептируя данную Оферту, Клиент выражает согласие на обработку Исполнителем, а также лицами, осуществляющими свои трудовые обязанности на основании трудовых договоров, заключенных с Сервисом, предоставленных им при заполнении запроса персональных данных в соответствие с Федеральным законом от года № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно: фамилии, имени, отчества, номер телефон, адрес электронной почты, реквизиты документа, удостоверяющего личность, с целью исполнения сторонами условий настоящей Оферты.

В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение десяти дней с момента оказания услуги Клиентом не выставлена рекламация.

Сервис считается исполнившим свои обязательства с момента получения на указанный при обращении за предоставлением Информационной услуги адрес электронной почты учетных данных и инструкций для доступа в закрытый раздел Сервиса.4.4.

Сервис оказывает Клиенту Информационные услуги по получению запрашиваемой Клиентом информации в соответствие с деталями запроса, указанными при отправке запроса на адрес электронной почты: mail@akinformation.com, а также при заполнении формы обратной связи, расположенной на Сайте по адресу https://akinformation.com/contact/.4.3.

Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты.4.2. Перечень и/или условия оказания услуг может быть дополнен и/или изменен Сервисом по своему усмотрению с внесением соответствующих изменений на указанном в п.

Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Клиенту Информационных услуг в виде предоставления информации в электронном виде посредством отправки письма на адрес электронной почты с адреса электронной почты: mail@akinformation.com, а также посредством обмена информацией через форму обратной связи, расположенную на Сайте по адресу https://akinformation.

com/contact/, а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.4.1. Услуги, оказываемые в соответствие с настоящим Договором, включают услуги, указанные на сайте: .2.2. Договор договор между Сервисом и Клиентом на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.2.1.

Интернет сервис совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и технологических систем, обеспечивающих предоставление Клиенту Консультаций и включающая в себя все необходимые функциональные подсистемы, в том числе Сайт и прочие средства взаимодействия между Клиентом и Специалистом.1.8. Специалист физическое лицо, консультант, осуществляющий Консультации.1.6. Клиент лицо, осуществляющее Акцепт Оферты и являющееся заказчиком Информационных услуг на условиях настоящей Оферты.1.7.

(Нет картинки 1)” class=”img-art” width=”400″ height=”289″/>

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.3. Сайт интернет-сaйт https://akinformation.com, используемый ИП Мартыненко.1.4. Информационные услуги (Консультации) услуги Сервиса по предоставлению Специалистом консультаций информационного характера непосредственно согласно текстам книг автора Александра Короля.1.5.

Оферта — настоящий договор публичной оферты на оказание информационных услуг.1.2.

Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: Но теперь он организовал свой клуб единомышленников, где люди вносят ежемесячный взнос и получают возможность общаться с Александром и другими участниками клуба и изучать и разгадывать те вещи, над которыми он в данный момент работает.

Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом предложения Сервиса заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты Клиентом услуг Сервиса.

Книга о том, кто такие люди, что ими движет, почему есть люди плохие, есть люди хорошие? Почему у кого-то есть всегда удача, а кто-то неудачник? Почему есть люди счастливые, а есть люди, которые несчастливые? Александр всегда один вел работу над собой, развивался и всё изучал.

В соответствие с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Следовательно, если ты хочешь выявить вот эту причину и следствие и найти четкие весомые объяснения всего происходящего с тобой, с твоими близкими, родными и вообще понять смысл жизни, то эта книга для тебя. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) информационного сервиса «https://akinformation.

com» (ИП Мартыненко ) (далее «Сервис») для любого физического лица (далее «Клиент»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.Клиент посредством Сайта направляет заявку на предоставление Информационных услуг одним из приведенных способов:5.1.1. Заполнив форму обратной связи, расположенную на Сайте по адресу https://akinformation.com/contact/.5.2.За сутки до начала оказания услуг Сервис направляет Клиенту на указанный при обращении за предоставлением услуги адрес электронной почты учетные данные для входа в закрытый раздел Сайта.5.3.Клиент может получать Консультации следующими способами:5.3.1. Отправка электронного письма с ящика электронной почты mail@akinformation.com;5.3.2.Обмен информацией через форму обратной связи, размещенную на Сайте по адресу https://akinformation.com/contact/.5.4.

(Нет картинки 2)” class=”img-art” width=”400″ height=”289″/>

Консультации не могут содержать, а Клиент не может получить посредством Консультаций:5.4.1.Помощь в лечении психических и физиологических заболеваний.6.1. Оплатить услуги Сервиса в порядке и на условиях, указанных на Сайте при заказе запрашиваемой информации.6.1.2.

Предоставить Сервису полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения настоящего договора.6.2. Клиент имеет право требовать у Сервиса сведения о ходе исполнения Договора.6.3. Оказать Клиенту оплаченные услуги, согласно оформленной заявке, в сроки указанные на Сайте с момента получения оплаты (п.6.3.

) согласно тарифу на выбранные услуги, опубликованному на Сайте по адресу: https://akinformation.com/.6.3.2.Оказать услуги Клиенту согласно настоящего Договора с соблюдением интересов Клиента.6.3.3.Сообщать Заказчику сведения о ходе исполнения настоящего Договора по каждому его требованию письменно: путем отправки уведомлений на электронную почту.6.4.

Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.6.4.2.Требовать и получать от Клиента информацию, необходимую для выполнения заказа.6.4.3.

Отказаться от Консультаций по темам, которые выходят за рамки компетенции Специалиста или противоречат общепринятым принципам морали и нравственности и требованиям действующего законодательства.6.4.4.

Прекратить Консультацию в случаях:— попытки Клиента обсудить со Специалистом вопросы, запрещенные к обсуждению в соответствии с условиями Договора;— употребления Клиентом нецензурных выражений, грубого обращения со Специалистом, осуществления призывов к религиозной нетерпимости, социальной, расовой, межнациональной вражде;— нахождения Клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо в состоянии действия любых иных психоактивных веществ;— нахождения Клиента в крайне возбужденном состоянии;— осуществления Клиентом действий, нарушающих законодательство Российской Федерации либо вызывающих у Специалиста подозрение на таковое нарушение.6.5.Сервис гарантирует, что предоставленные ему Клиентом сведения не будут им использованы во вред интересам Клиента.7.1.

(5 , в среднем: 22)

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Спортивное право перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Источник: http://eurasia.net.ru/sportpravo-kakoe-opredelenie-publichnoy-oferty-pravilnoe.html

Оферта клуба

Какое определение публичной оферты правильное

Договор-оферта возмездного оказания услуг

«Спортивный клуб GoldFinch Team», публикует настоящий Договор-оферту возмездного оказания услуг (далее – «Договор» или «Контракт»), являющийся публичной офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты означает заключение Договора на оказание возмездных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте). Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Публичной оферты (далее Оферта) и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от ее акцепта и последующего заключения Договора на оказание услуг.

2.1. Прайс – официальный документ, размещенный на сайте клуба по адресу: http://goldfinchteam.com/price описывающий стоимость предоставляемых услуг.

2.2. Онлайн-запись с оплатой — после оплаты тренировки клиенту приходит уведомление на электронную почту о совершенной записи на тренировку и оплаченной суммы.

2.3. Абонемент на тренировки — это серия на определенное количество занятий, действительных в течение определенного срока.

3.1. Клуб обязуется на условиях Договора оказывать Заказчику, комплекс физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее — «Услуги»), на территории подходящей для проведения тренировки и ранее обозначенной исполнителем, а Клиент Клуба обязуется оплатить Услуги.

3.2. Перечень Услуг, входящих в стоимость Контракта: посещение Групповых занятий, предусмотренных утвержденным Спортивным клубом GoldFinch Team расписанием занятий (далее «Расписание»), Индивидуальных занятий, остальные услуги являются дополнительными.

3.3. Услуги оказываются на тренировочных базах: указанных в Расписании Спортивного клуба GoldFinch Team.

3.4. Услуги оказываются в соответствии с условиями настоящей Оферты, дополнениями к Публичной Оферте и текущим прайсом (в дальнейшем — «Прайс Исполнителя»).

3.5. Текст настоящей Оферты, дополнения к ней и Прайс являются официальными документами и публикуются на официальном интернет-сайте Исполнителя по адресу: http://goldfinchteam.com (далее – Cайт)

3.6. Исполнитель имеет право изменять Прайс, условия данной Оферты и дополнений к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных документов на сайте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг.

4.2. Исполнитель имеет право:4.2.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость Услуг/Клубной карты (далее «Дополнительные услуги»).4.2.2. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг. 4.2.3. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Спортивного клуба и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам Клуба. 4.2.4. Устанавливать ограничение на количество занимающихся в группе по своему усмотрению. 4.2.5. Предлагать персональные тренировки, если количество участников на группу не набирается. 4.3. Владелец Контракта/Члены Клуба обязуется:4.3.1. В порядке и на условиях Контракта оплачивать Услуги, Дополнительные услуги. 4.3.2. Соблюдать Правила посещаемого Клуба. 4.3.3. Ознакомить Членов Клуба с условиями настоящего Контракта и Правилами посещаемого Клуба. 4.3.4. Следовать рекомендациям тренера по экипировке, оборудованию, режиму питья и питания. 4.3.5. Не передавать свои абонементы третьим лицам. 4.4. Член Клуба имеет право:4.4.1. Пользоваться Услугами Клуба. 4.4.2. Получать информационные рассылки от Клуба.4.4.3. Заказывать и получать услуги клуба согласно Прайса. 4.4.4. Посещать мероприятия клуба.4.4.5. Отменить или перенести забронированное групповое занятие, в приобретенном ранее абонементе, не позднее, чем за 6 (шесть) часов до времени начала ее оказания, а индивидуальное занятие за 12 (двенадцать) часов, в противном случае происходит зачет денежных средств по предстоящей услуге.

5. Стоимость Услуг, порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг описана на сайте http://goldfinchteam.com/price.

5.2. Оплата Услуг по Договору производится Заказчиком или уполномоченным им лицом единовременно путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала оплачиваемого периода, то есть начала пользования услугами Клуба GoldFinch Team.

5.3. Все расчеты по Контракту осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации — российских рублях.

5.4. Цены на услуги, оказываемые Владельцу Контракта, а также цены на все другие услуги Клуба GoldFinch Team указываются в полном объеме в действующем Прайсе Клуба (далее «Прайс»).

5.5. Бронирование Услуг осуществляется Владельцем Контракта посредством самостоятельного бронирования Услуг через официальную интернет страницу Клуба GoldFinch Team, либо бронирование осуществляется сотрудником Клуба по заявке Владельца Контракта.

5.6. Подтверждение приобретения Услуги направляется Владельцу Контракта на указанный адрес электронной почты.

5.7. После окончания действия срока Абонемента на тренировки, происходит полное гашение неиспользованных Услуг. Сумма денежных средств, а именно стоимость неиспользованных Владельцем Контракта Услуг возврату не подлежит.

5.8. При возникновении задолженности за оказание Услуг у Клиента Исполнитель в праве временно приостановить оказание Услуг.

6. Ответственность Сторон

6.1. В случае систематического (два и более раза) нарушения Членом Клуба Правил Клуба Контракт может быть досрочно расторгнут Клубом в одностороннем порядке.

6.2. Подписывая Контракт, Член Клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в результате предоставления Членом Клуба недостоверных сведений о состоянии его здоровья.

6.3. Клуб не несет ответственности:6.3.1. 3а вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба при нарушении Членом Клуба Правил Клуба, и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, и/или по неосторожности Члена Клуба. 6.3.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Члена Клуба действиями третьих лиц. 6.3.3. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Членом Клуба на территории оказания Услуги или в других помещениях. 6.3.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Контракту, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

7. Заключительные положения

7.1. Дополнения и/или изменения условий Контракта являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

7.2. Контракт может быть расторгнут Владельцем Контракта в одностороннем порядке.

Датой расторжения Контракта будет являться дата приема Клубом письменного заявления Владельца Контракта, если в заявлении не будет указан более поздний срок.

В этом случае происходит гашение Абонемента, а именно закрытие его с полным гашением неиспользованных Услуг. Сумма денежных средств, а именно стоимость неиспользованных Владельцем Контракта Услуг возврату не подлежит.

7.3. Контракт может быть расторгнут Клубом в одностороннем порядке.

В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Владельцу Контракта не позднее 30 (Тридцати) банковских дней с даты расторжения Контракта, определяется как сумма, оплаченная Владельцем Контракта на дату расторжения Контракта, за вычетом стоимости оказанных ему услуг за указанный период в соответствии с Прайсом Клуба.

7.4. В случае невозможности предоставления Услуг (полностью или частично), в случаях плохих погодных условий, а также вследствие иных обстоятельств, в том числе обстоятельств форс-мажора, действие Абонемента продляется на срок, в течение которого было невозможно предоставление Услуг.

7.5. Клиент не допускается без защитного шлема на велотренировки, тренировки по лыжероллерам.

7.6. Тренер обязан проводить инструктаж для новых клиентов по правилам безопасности перед тренировкой.

7.7. Тренер обязан обеспечить тренировочную и техническую нагрузку в соответствие с уровнем подготовленности клиента, выбирать места и трассы пригодные и безопасные для тренировок.

7.8. Клиент признает, что выбранные виды спорта травмоопасны и берет на себя риски, связанные с травмами при условии соблюдения Клубом пунктов 6.4 и 6.5 Договора.

7.9. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Контракта Стороны будут стремиться решать путем переговоров.

7.10. Во всем остальном, что не предусмотрено Контрактом Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.11. Контракт действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств.

8. Защита персональных данных Клиента

8.1. Акцептом публичного договора оферты Клиент дает согласие (предоставляет право) Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных в Договоре и полученных дополнительно в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору.

Под обработкой персональных данных с соответствие с Федеральным законом от 27.07.2006 г.

№152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение и передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.

8.2. Срок обработки данных соответствует сроку действия договора и в течение трех лет после его прекращения. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.

8.3. Также член Клуба дает разрешение на видео и фото съемку своей персоны на тренировках и выездных фитнес лагерях, для последующего публичного размещения фото и видео материалов на сайте клуба www.goldfinchteam.com и официальной социальной странице , instagram, telegram, для рекламных целей компании. Во всех остальных случаях, Клуб должен запросить письменное разрешение. В случае если владелец контракта не дает согласие производить фото и видеосъемку себя, тогда он должен сообщить об этом в письменной форме руководству клуба, написав заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя. Владелец Контракта отвечает за достоверность указанных в онлайн-анкете данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Клуб. Также член клуба должен ознакомиться с правилами техники безопасности и правилами Клуба.

Адреса и реквизиты Исполнителя

ИП Щеглов Алексей Валентинович
ИНН 772487577176
ОГРНИП 318774600150143

Банковские реквизиты
Р/с: 40802810738000081188 БИК 044525225

Банк ПАО СБЕРБАНК

Правила возврата денежных средств

В связи с тем, что услуги предоставляются высокого качества, возврат денежных средств возможен в полном объеме, если услуга не предоставлялась и если после оплаты (с момента поступления денег на наш р/с или кассу исполнителя) прошло не более 3- х дней и вы поняли, что услуги вам не подходят, то вне зависимости от вышеописанных условий контракта, мы вернем всю сумму. Для этого, нужно написать заявление о возврате на адрес info@goldfinchteam.com с пометкой «возврат в течение 3-х дней». И далее проделать стандартную процедуру возврата, которая описана ниже.

Для возврата средств по договору оказания услуг необходимо написать в произвольной форме заявление с указанием реквизитов организации или ИП, реквизитов (для юр. лиц.) ФИО и паспортные данные (для физ.

лиц), с которых был сделан платеж за услуги, реквизитов, на которые необходимо вернуть деньги (лицевой или расчетный счет с указанием реквизитов банка), причину отказа от услуг, печать (юр. лица) и подпись.

Далее необходимо отправить скан заявления на почтовый адрес info@goldfinchteam.com.

Источник: https://goldfinchteam.com/oferta

Что такое оферта и публичная оферта согласно ГК РФ (пример, образец)

Если субъекта, получившего оферту, она полностью устраивает, он может ее принять (например, подписать полученный проект договора, направить ответное письмо о согласии оформить сделку, фактически начать исполнение договора). Молчание не приравнивается к принятию оферты ГК РФ. Согласно кодексу для заключения договора требуется получение акцепта, однако среди предпринимателей встречается и противоположная практика.

  • шапку, в которой указываются данные адресата;
  • исходящий номер и дату;
  • реквизиты письма, на которое дается ответ (в случае если оферта посылается в ответ на чей-либо вопрос о возможности сотрудничества);
  • заголовок;
  • обращение (если документ адресован лично руководителю);
  • тело оферты (в этой части документа перечисляются условия, на которых автор письма согласен оформить договор);
  • подпись отправителя с указанием ФИО и должности.

Читать еще –>  Понятие придомовой территории многоквартирного дома

Что такое публичная оферта простыми словами

У большинства предпринимателей возникает вопрос – можно ли считать цены на услуги либо товары публичной офертой. Можно с уверенностью ответить – нет, нельзя.

Ведь цены, установленные продавцом, представляют собой одно из положений договора, поскольку ими не объясняется количество продукции либо услуг может быть продано, какое качество и в какое время.

Цена на товаре на ценнике представляет собой скорее рекламу, которая ускоряет осуществление сделки с продавцом.

Как правильно. Нужно предоставить для покупателя возможность по оплате товара/услуги с помощью национальных платежных инструментов либо наличными расчетами. Действует запрет на установление в отношении одного вида товаров/услуг/работ разных цен, в зависимости от способов осуществления оплаты.

Публичная оферта: характерные особенности и отличия от коммерческого предложения и рекламы

В то же время, проект внешнеэкономического контакта, содержащий все условия приобретения, который Вы направили для изучения своим Контрагентам — также оферта, но не публичная (до тех пор, пока Контракт не опубликован в СМИ с предложением, ко всем желающим, заключить его).

  • Выложенные в выставочных витринах и на прилавках торговых залов товары;
  • Описания продукции и рекламные каталоги, фотографии и т.п. продаваемых товаров, предоставленные потенциальным покупателям (даже если определяющие договорные условия, такие как цена, не указаны).

Публичная оферта что это такое простыми словами

И наконец, еще один распространенный вариант – это оферта, которую клиентам часто предлагает банк. Если гражданин обращается за кредитом, то сначала ему предлагают подписать заявление о рассмотрении соответствующей заявки. И там указано, что клиент в случае положительного решения банка уже заранее дает свой акцепт (согласие) на условия кредитного договора.

Таким образом простыми словами, оферта – это предложение определенных условий продавца покупателю (товар или услуга), которое направляется в письменном или устном виде. Когда покупатель приобретает товар, он принимает оферту, а значит, и все условия этого договора.

Читать еще –>  Сверка номеров в гибдд

Публичная оферта: что это такое? Понятие и признаки, примеры в розничной продаже и в интернете

Естественно, ваше намерение приобрести товар должно подтверждаться соответствующими действиями продавца / консультанта. Неплохо, если есть свидетели незавершенной сделки или фотофакты (снимок ценника).

При отсутствии реакции со стороны магазина, есть смысл обратиться в Роспотребнадзор по поводу введения в заблуждение относительно стоимости товара. В случае дистанционной торговли добиться «правды» будет сложнее.

Согласно деловому этикету, получатели оферты должны ответить оференту, даже если не желают ее акцептовать. Оферта в рамках ВЭД требует учета специфических требований, таких как: способы и условия транспортировки товара, особенности налогового и таможенного законодательства.

Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует).

Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (Ст. 441 ГК РФ).

И так до безоговорочного принятия условия какой-либо стороной, которая будет выступать в роли акцептанта. В некоторых случаях, предусмотренных российским законодательством заключение договора является обязательным.

С другой стороны, если товары выставлены на прилавках, витринах, то это признается публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за единственным исключением, когда продавец точно самостоятельно определил, что товар продаже не подлежит.

Стоит упомянуть еще одно существенное условие: публичной офертой можно назвать только то предложение, которое в конкретный момент времени может быть акцептировано только одним лицом. Например, продажа напитков через автоматы.

Если автомат включен и наполнен товаром, то налицо публичная оферта, а если вдруг образовалась очередь к автомату или товар закончился, то оферта временно снята и должно пройти определенное время, которое должен прождать покупатель, прежде чем оферта будет возобновлена.

Именно по этой причине гражданский кодекс рассматривает рекламу и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц только как приглашение к оферте. Из этого правила есть исключение. Оно касается именно договора розничной купли-продажи.

Предложение товаров в каталоге, реклама, обращенные к неопределенному кругу лиц признаются публичной офертой, но только при условии, если они содержат все существенные условия договора. (Ст. 494 ГК РФ).

Из этого можно сделать вывод, что в данной сфере публичной офертой может считаться и такое предложение о заключении договора, которое может быть акцептировано неопределенным кругом лиц. Может случиться так, что у продавца не окажется нужного количества товара, и он не сможет исполнить множество заключенных сделок, в этом случае он понесет потери, которые будут связаны с возмещением убытков покупателю.

Читать еще –>  Как узнать выездная ли я

Офертой, для примера, будет являться деловое письмо (коммерческое предложение) от одного юр.

лица или индивидуального предпринимателя к другому с предложением купить партию товара в количестве таком-то, по цене такой-то, с доставкой тогда-то и условиями оплаты (сразу или с отсрочкой).

Акцептом будет являться встречное письмо с принятием данного предложения или телефонный звонок с согласием оформления сделки (в виде договора).

Оферта – предложение, адресованное определенному или неопределенному количеству лиц, содержащее все существенные условия предлагаемой сделки и явно выражающее намерение инициатора заключить с адресатом договор.

В таком ёмком определении этого термина непросто разобраться, поэтому мы рассмотрим, что такое оферта простыми словами, каковы ее виды, почему некорректно говорить “договор оферты” и, наконец, что означает фраза «не является публичной офертой», которую часто можно встретить на рекламе товаров и услуг, скромно притаившуюся где-нибудь в нижнем уголке рекламного плаката?

Оферта публичная: определение, условия, пример

Оферта публичная — (лат. offero — предлагать) — это предложение товаров или услуг в рекламе, описаниях и каталогах неопределённому (зачастую, широкому) кругу лиц, при этом оно содержит все необходимые положения для розничной купли или продажи. Из определения следует два утверждения:

Нередко на рекламных объявлениях можно увидеть надпись «не является публичной офертой». Это не что иное, как попытка рекламодателя обезопасить себя и свою фирму. Так, если на объявлении присутствует подобная надпись, значит воспользоваться предложенным товаром или услугой могут не все.

20 Ноя 2018      uristfree         49      

Источник: https://lawyerfree.ru/dekretnye-vyplaty/kakoe-opredelenie-publichnoj-oferty-pravilnoe

7 правил оформления публичной оферты для интернет-стартапа

Какое определение публичной оферты правильное

Если вы начинаете бизнес в интернете, не разместив на сайте публичную оферту, отношения с клиентами будут регулироваться общими нормами законодательства, которые не учитывают индивидуальные особенности вашего бизнеса. Это прямой путь к конфликтам.

Например, вы берёте с клиентов деньги как агент, а услуги выполняют третьи лица. Если не раскрыть эту схему в оферте, юридически исполнителем услуг будете считаться вы сами — и именно вам, а не тем, кто их фактически оказал, клиенты в случае чего предъявят претензии. Так устроено российское законодательство.

Юрист в сфере IT, корпоративного и договорного права Евгений Рябов объясняет, каких ещё ошибок важно избежать, оформляя публичную оферту.

Публичная оферта отличается от простой оферты тем, что первая адресована неопределённому кругу лиц, вторая — кому-то конкретному, но понятно, что на сайтах и в мобильных приложениях, как правило, размещаются именно публичные оферты. Для удобства далее публичную оферту я буду называть просто офертой.

На самом деле оферта сама по себе ничего не регулирует. С юридической точки зрения оферта — это всего лишь предложение клиенту заключить договор на указанных в ней условиях. Чтобы оферта превратилась в договор, клиент должен её акцептовать.

В соответствии со статьёй 432 Гражданского кодекса договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной стороной и её акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Размещение оферты в электронной форме на сайте компании равнозначно направлению оферты клиенту. А совершение клиентом действия, предусмотренного такой офертой, является её акцептом.

Это был необходимый ликбез. Перехожу к практическим советам.

Совет №1. Не используйте публичные оферты, заимствованные у сервисов-конкурентов. Каждый бизнес уникален и имеет не только экономические, но и юридические особенности.

К примеру, сервис-конкурент работает исключительно с клиентами, являющимися субъектами предпринимательской деятельности, а вы в дополнение к ним — ещё и с обычными физическими лицами. Заметить эту особенность бизнеса не всегда просто, а правовое регулирование отношений с каждой категорией клиентов имеет свои особенности.

Совет №2. Если вы можете уйти из-под действия закона о защите прав потребителей, то сделайте это скорее.

Закон и правоприменительная практика о защите прав потребителей обладает довольно высокой ангажированностью в пользу потребителей. Это часто бывает не на руку бизнесменам.

Однако, если вы не можете поменять клиента, иногда можно немного скорректировать бизнес-модель и сделать так, чтобы потребители ничего не платили сервису. В этом случае закон о защите потребителей не работает, поскольку он регулирует исключительно возмездные отношения между потребителями и бизнесом. Таким образом можно абсолютно легально выйти из-под регулирования указанного закона.

Совет №3. Структурируя оферту, начните с создания матрицы юридических рисков.

Матрица юридических рисков — это перечень угроз и ситуаций, которые могут навредить бизнесу с юридической точки зрения. В идеале оферта должна закрывать все возможные юридические риски.

Совет №4. Не стоит надеяться на то, что вы можете в любой момент изменить оферту и поменять правила игры с прежними клиентами — физическими лицами.

Пунктом 2 статьи 310 Гражданского кодекса установлено, что, если кто-то из участников договора не является субъектом предпринимательской деятельности, право на одностороннее изменение его условий может быть предоставлено лишь стороне, не осуществляющей предпринимательскую деятельность (за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне).

Да, в скобках есть примечание, что имеются исключения из этого правила. Но чтобы такое исключение откопать, нужно очень постараться, поэтому лучше сразу обратиться к юристу. И не факт, что юрист поможет, — исключения эти очень редки.

Вывод: старайтесь сразу составить оферту так, чтобы в дальнейшем не вносить в неё изменения.

Совет №5. Размещайте оферту так, чтобы клиент не мог не ознакомиться с ней и не акцептовать её, приобретая ваш продукт.

В своей практике я встречал ситуации, когда оферта размещалась в таких потаённых местах сайта, что даже админ не мог её сразу найти. Что уж тут говорить о клиентах.

Если с клиентом возникнет спор, суд вряд ли посчитает, что вы предоставили ему возможность ознакомиться с офертой (условиями договора).

В этом случае будут применяться общие нормы законодательства — и вероятность разрешения спора в пользу сервиса будет очень невысока.

Совет №6. Не называйте публичную оферту несуществующими юридическими терминами.

Если публичную оферту, размещённую на вашем интернет-ресурсе, вы назвали «договор оферты», это свидетельствует о низком качестве вашей юридической поддержки.

«Договор оферты» — это оксюморон. Надеюсь, вы помните, о чём был юридический ликбез в начале статьи.

При этом допустимо называть документ «договор-оферта», поскольку это определение справедливо отражает его двойственную природу (после акцепта и до него).

Совет №7. Оферта должна быть полным отражением реального положения вещей в бизнесе.

Довольно часто я встречаю документы, в которых прописаны одни бизнес-процессы, а по факту выполняются совершенно другие. Спрашивается, зачем тогда вообще разместили оферту, если она не соответствует реальности?

Обычно эта проблема возникает, когда оферту заказывают юристу, который либо не особо вникает в особенности бизнеса клиента и стряпает её как попало, либо делает оферту адекватно всем бизнес-процессам, сдаёт её клиенту, а спустя некоторое время клиент вносит значительные корректировки в свой бизнес, не внося изменений в оферту.

В итоге получается какая-то химера, в которой потом даже сами бизнесмены разобраться не могут. И всё это очередной раз грозит тем, что конфликты с клиентами могут привести совсем не туда, куда хотелось бы стартапу.

Резюме: оферта — юридическая основа интернет-бизнеса. И от качества её составления зависит, сможете ли вы управлять конфликтами с клиентами или вам придётся полагаться на удачу.

Фотография на обложке: H. Armstrong Roberts / Classic Stock / Getty Images , Business stock / Shutterstock

Источник: https://secretmag.ru/business/methods/oferta.htm

Публичная оферта на сайт

Какое определение публичной оферты правильное

Если вы продаете какие-либо товары через сайт или оказываете дистанционные услуги, то вам не обойтись без размещения на сайте, в блоге или на отдельной продающей странице публичной оферты. Давайте рассмотрим, что же это за документ, в каких случаях его наличие обязательно, а в каких — нет, какие основные разделы должны в нем присутствовать.

Зачем нужен этот документ — договор публичной оферты?

Договор публичной оферты нужен для того, чтобы между вами и вашими клиентами были оговорены и четко зафиксированы все существенные условия сделки. Я понимаю, что примерно половина людей при оформлении онлайн-заказа не читает публичные оферты.

И возможно, даже вы, дорогие читатели, кто уже много знает благодаря моим статьям о правовых тонкостях работы в интернете, заказывая товар с доставкой на дом, даже не задумываетесь о том, чтобы «долистать» до подвала сайта и посмотреть, что же там написано.

Но это, скорее всего, дают о себе знать такие наши правовые и культурные традиции – не читать документов, которые подписываем (особенно если там очень мелко что-то написано), не говоря уже о документах, размещенных в интернете.

Но после спорных или конфликтных ситуаций люди гораздо чаще начинают смотреть, есть ли на сайте публичная оферта. И иногда конфликт исчерпывается, еще не начавшись, если человек просто в ответ на какие-то свои претензии находит текст публичной оферты: его вопрос снимается, а вы об этом даже не узнаете. То есть до фактической претензии к вам дело может и не дойти.

Итак, публичные оферты нужны:

  • интернет-магазинам;
  • нужны сайтам, на которых продаются какие-то информационные продукты, это так называемые сайты инфобизнеса;
  • нужны всевозможным сайтам-сервисам, например, если на таких сайтах предоставляются специальные возможности (обычно это какое-либо приложение или отдельные опции в закрытом разделе сайта);
  • нужны сайтам-посредникам, которые непосредственно предоставляют посреднические услуги другим сайтам или отдельным лицам, например это сервисы почтовых рассылок, сервисы приема платежей, сервисы, гарантирующие безопасность сделок, проводимых в интернете.

Основные понятия

Теперь рассмотрим суть: публичная оферта — это договор. Причем договоры публичной оферты для интернет-магазина и для посреднического сервиса будут очень сильно отличаться. В первом случае это будет договор купли-продажи, во втором случае это может быть агентский договор.

Поэтому для разных типов сайтов нужны разные договоры публичной оферты, а шаблонные варианты очень часто не отражают всей специфики работы отдельно взятого сайта. В шаблоне, найденном в интернете, можно посмотреть разве что структуру, то есть перечень основных разделов, которые в документе должны быть.

А вот внутреннее содержание этих разделов надо составлять очень тщательно.

Самые часто встречающиеся виды договоров публичной оферты это:

  • договор купли-продажи для интернет-магазина;
  • договор возмездного оказания услуг;
  • агентский договор (этот как раз для посреднических сервисов).

Обратите внимание! В форме публичной оферты не могут быть авторские договоры, потому что в законодательстве четко предусмотрено, что эти договоры обязательно должны быть заключены в письменной форме.

То есть авторский договор должен быть в виде письменного документа, подписанного всеми сторонами. А также должны быть проставлены печати, если стороны являются юридическими лицами.

Другими словами, например, если вы размещаете на сайте какие-то авторские уникальные статьи, то для оформления передачи исключительных прав на эти статьи от авторов к вам договор публичной оферты, к сожалению, не подойдет.

Каким еще сайтам не нужна публичная оферта? Этот документ не нужен информационному порталу, информационному сайту, где ничего не продается. В таком случае достаточно обойтись пользовательским соглашением.

А может, ограничиться пользовательским соглашением?

Меня часто спрашивают: можно ли совместить договор публичной оферты с пользовательским соглашением? В принципе, не будет противоречия, если это будет единый документ (пользовательское соглашение), в котором, допустим, несколько разделов будут касаться оказываемых вами услуг.

Но я не рекомендую так делать, потому что клиентам должен быть понятен порядок действий, чтобы не запутаться. Ведь текст самого пользовательского соглашения может достигать  десяти страниц и более, а если его совместить с публичной офертой, то общий текст может растянуться страниц на 20-25.

В результате люди могут «заблудиться» в таком объемном документе.

Кроме того, акцепт пользовательского соглашения и акцепт договора публичной оферты возникают в разные моменты времени.

Если пользовательское соглашение начинает действовать в момент, когда пользователь уже получил доступ к сайту, начал им пользоваться, то публичная оферта начинает действовать, когда тот же пользователь начинает оформлять заказ на вашем сайте.

Как вы понимаете, между первым и вторым действием может пройти значительное время. А может быть и такая ситуация, что пользователь никогда и ничего на сайте не купит, но непосредственно сайтом пользоваться будет (например, читать статьи).

Публичная оферта и конфиденциальность персональных данных

Часто деятельность в интернете связана с таким очень важным вопросом, как сохранение конфиденциальности сведений персональных данных.

Любой владелец сайта, на котором предусмотрена возможность оформления заказа на товары или услуги, фактически обрабатывает персональные данные, так как при заказе обычно требуется оставить как минимум имя и телефон, а также часто необходимо указать фамилию, отчество, адрес электронной почты, адрес доставки и другие сведения.

По общему правилу, чтобы законно обрабатывать персональные данные, необходимо согласие этого человека. Однако из данного правила по федеральному закону «О персональных данных» есть и исключение.

Таким образом, чтобы эти исключения действовали, нужно до начала обработки персональных данных заключить договор или хотя бы начать его оформление.

Публичная оферта = письменный договор?

Говоря о том, зачем нужна публичная оферта и какую пользу она приносит владельцу сайта, важно отметить, что нет необходимости заключать письменный договор с каждым клиентом.

В большинстве случаев публичная оферта является надлежащей заменой письменного договора, что очень удобно именно для работы в интернете в силу того, что продажа товаров и оказание дистанционных услуг почти всегда не исчерпываются одним городом и даже одной страной, поэтому заключать письменные договоры с каждым клиентом иногда очень проблематично.
Таким образом, вы видите, что договоры публичной оферты не указывают на сам вид договора, а скорее указывают на способ его заключения.

Нельзя отказаться!

Так же есть еще один важный момент, о котором многие не знают. Размещая на сайте публичный договор – договор публичной оферты – вы себя связываете обязательствами: в случае оформления заказа вы не можете клиенту отказать в заключении такого рода договора.

С «простым» письменным договором в нашей стране действует принцип свободы выбора контрагента, то есть вы без объяснения причин можете сказать: «Нет, я с вами не буду работать, просто не хочу » – и все, отказаться от заключения договора. В этом случае к вам претензий и вопросов быть не может. Если же вы размещаете договор публичной оферты, то отказаться от его заключения с каким-то отдельным клиентом в таком случае не получится.

Вы делаете предложение неограниченному кругу лиц, и если кто-то решает приобрести ваш продукт или услугу (неважно, что именно), то вы эту услугу или продукт обязаны предоставить.

Процедура

Теперь о процедуре заключения публичной оферты. Текст, размещенный на вашем сайте, это еще не договор. Это всего лишь публичная оферта, иными словами, только ваше предложение заключить договор.

Для того чтобы этот текст стал договором, нужно, чтобы вторая сторона (клиент) осуществила определенные действия – совершила акцепт оферты.

Какие именно это будут действия должно быть обязательно прописано в тексте публичной оферты.

Соответственно, публичная оферта, размещенная у вас на сайте, плюс акцепт (действие определенного клиента) в итоге формируют заключенный договор.

Обратите внимание, что в договорах публичной оферты акцепт осуществляется всех условий и безоговорочно.

При заключении письменного договора каждая из сторон может предложить свою редакцию какого-то отдельного пункта или раздела, может предложить даже что-то совсем удалить из текста договора, то есть вопросы относительно текста договора всегда имеют место быть и обговариваются сторонами перед подписанием документа. Причем каждая из сторон равноправна. Когда же мы говорим о публичной оферте, то акцепт – то, что вы предлагаете, – принять надо всегда. То есть какие-то предложения клиента по тексту оферты невозможны: либо да, либо нет — такой принцип этого документа.

Какие пункты должны быть в тексте договора публичной оферты?

В тексте договора публичной оферты необходимо отразить такие основные положения:

  • о предмете договора;
  • о тех понятиях, которые используются в публичной оферте;
  • о правах и обязанностях сторон;
  • об условиях оплаты;
  • об условиях доставки товара для интернет-магазинов;
  • об условиях оказания услуг для публичной оферты возмездного оказания услуг;
  • о способах оформления заказа на сайте и его отмены;
  • о порядке и сроках возврата товара и оплаченных денежных средств;
  • о конфиденциальности персональных данных.

Обязательным требованием является указание реквизитов администрации сайта, как стороны по договору.

Этот перечень не является исчерпывающим, поэтому в зависимости от вида договора, специфики интернет-площадки, специфики деятельности сайта и многих других причин в публичную оферту могут быть включены и иные положения.
Конечно, вы можете найти в свободном или условно свободном доступе какой-то шаблон публичной оферты.

Но рекомендую тщательно его прочитать и проверить, отвечает ли этот шаблон условиям работы именно вашего сайта, отражены ли в нем все тонкости, связанные с денежными вопросами, не прописана ли там ответственность, которую вы в принципе не хотите на себя брать.

Вы можете воспользоваться услугой юридического анализа на предмет соответствия найденного вами шаблона договора публичной оферты деятельности вашего сайта.

Но правильнее с юридической и, как показывает практика, с экономической точки зрения будет заказать подготовку публичной оферты, которая изначально будет отражать специфику вашей работы.

Чтобы оставить заявку на услугу или получить более подробную информацию по данному вопросу, заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в течение суток

Источник: http://lawinweb.ru/publichnaya-oferta-na-sajt/

ГосЗащита
Добавить комментарий