Нормативы по включению отопления

Когда включат отопление в 2019 году?

Нормативы по включению отопления

С наступлением первых холодов все украинцы ждут, когда же включат отопление. Надежда населения направлена на то, что не будет никаких сетевых аварий, и что тепло поступит в дома вовремя.

Но каждый год этот период начинается в разные дни. Некоторые люди отказались от централизованного отопления, перейдя на автономное.

Но остальных мучает один и тот же вопрос: когда же включат отопление в 2019 году?

Поскольку Украина – самая крупная страна в Европе, ее территория большая и погодные условия на западе и востоке, например, могут существенно отличаться. Именно по этой причине не бывает такого, чтобы в один день по всей стране батареи стали горячими. Государство руководствуется следующими двумя правилами, касательно начала и конца отопительного сезона:

  1. температура опустилась ниже +8°C и держится три и более дней – начинается сезон;
  2. температура три и более дней держится более +8°C – отопительный сезон заканчивается.

Подобного метода придерживаются власти многих европейских стран. Важно также понимать, что сезон обогрева жилых, многоквартирных домов начинается не раньше осени и заканчивается не позже весны.

Более точные временные рамки – не ранее 1-го октября и не позже 30-го апреля. С частными домами все-таки ситуация немного другая.

Там есть четкий регламент и прописанными датами включения отопления и местные власти никак не могут повлиять на этот процесс.

С какого числа начинается отопительный сезон 2019 

Северные области Украины обычно начинают отапливаться уже в начале октября.

Южные более теплые, где температура, как правило, держится до 10 градусов выше, отопительный сезон может начаться с середины октября, но не позднее 15-го числа, по указанию Кабмина.

Поскольку в каждой области этот период наступает в разное время, рассмотрим включение отопления на примере крупных украинских городов.

Отопление в Киеве

В 2018 году отопительный сезон в столице начался 15-го октября. Несмотря на то, что октябрь выдался месяцем холодным и сырым, сильно увеличились случаи заболевания гриппом и ОРЗ. В 2019 синоптики предугадывают теплую зиму, хоть и довольно быстрое, резкое похолодание. Скорее всего в этом году тепло поступит в дома киевлян уже в начале октября.

Отопительный сезон в Днепре

Средняя температура в октябре в Днепре варьируется от 7 до 13 градусов выше нуля. В 2018 тепло пустили в трубы 23-го числа. Однако на данный момент Днепровская ТЭЦ задолжала Нафтогазу 1,5 миллиарда гривен.

Кроме этого еще и высокий уровень неуплаты горожанами – 37%. Если обладминистрация не договорится о реструктуризации, то тогда жителям Днепра почувствовать тепло в своих квартирах можно будет только в начале ноября.

Начало отопительного сезона в Харькове

Отопление в 2018 году включили 9-го октября, хоть средняя температура была на уровне 11°C.

Поскольку сейчас синоптики склоняются к быстрому и сильному похолоданию, можно ожидать, что и в 2019 году отопление включат в начале десятого месяца. На это также влияет и оплата горожан.

Например, небольшой поселок Рогань не выплатил Нафтогазу 11,7 миллионов гривен. Из-за своего долга почти 4 тысячи человек могут остаться с холодными батареями.

Начало отопления в Одессе

Здесь же отопительный сезон находится на грани срыва. Одесская ТЭЦ оплатила всего 74% поставки тепла на 2018 год.

Ситуация может ухудшиться, если Кабинет Министров примет закон о поставке тепла с уровнем оплаты не менее 78%.

Несмотря на прошлогоднюю оплату в 60% и довольно высокую температуру в 15°C, отопление включили 09.10.2018. Вполне вероятно, что в 2019 году сезон начнется не раньше 15-го числа.

Тарифы на отопление 2019-2020

Здесь население Украины может немного обрадоваться. Кабинет Министров принял решение на предельные тарифы на ЖК услуги. В связи с этим украинцы могут и не ждать необоснованное повышение стоимости на отопление. В этом году действуют следующие тарифы:

  • при установленном счетчике – 1400 грн за 1 Гкал;
  • без счетчика – 35,21 грн за 1 кв.м.

В некоторых областях тарифы будут регулироваться местными управленческими органами, однако предельную стоимость, установленную КМУ, они превышать не будут. Ежемесячно специально сформированная комиссия будет проверять уровень тарифов на тепло и принимать во внимание любые, даже минимальные, необоснованные повышения.

Подготовительные работы к началу отопительного сезона

Перед тем, как подать горячую воду по трубам, городская администрация обязана провести некоторые подготовительные работы. Необходимы они для предупреждения аварий в сети, поскольку они – довольно частое явление. Например, в апреле 2019 года в Киеве было зафиксировано 4 теплоаварии, когда в центральных районах взрывалась труба с горячей водой, затапливая все вокруг. 

Чтобы это исключить, администрация населенного пункта испытывают теплосети. Сперва они циркулируют воду на минимальном подогреве, что исключает возможность образования конденсата. После отслеживается, где происходят даже минимальные утечки. Если таковы имеются, в срочном порядке часть трубы заменяется. Также необходимо помнить и плановом ремонте и замене труб. 

Какие должны быть нормы температуры в жилых и коммунальных помещениях?

В соответствии со ст. 20 закона Украины О жилищно-коммунальных услугах, каждый гражданин имеет право на своевременное и, главное, качественное, предоставление ЖКУ. Так, законом предусматриваются определенные нормы температуры для жилых домов, квартир, а также для коммунальных учреждений типа детских садиков и школ.

Закон предусматривает, что температура жилой комнаты должна быть выше +18°C, а если же квартира угловая, то не ниже 20°C.

Если взять другие комнаты, то в кухне постоянная температура должна быть 18°C, в ванной – 25°C. Отойдя от самого жилого помещения обратим внимание на общедомовые. Так, в подъезде норма температуры составляет +16°C.

А вот в лифте допустимы всего-навсего +5°C, в подвале и на чердаке – +4.

Чтобы правильно измерить температуру в квартире, нужно найти оптимальное место по внутренней стене комнаты. Отступите 1 метр от внешней стены и 1,5 метра от пола. 

В садиках и школах температура четко регулируется законом, поскольку от этого зависит здоровье детей. Микроклимат соответствующих помещений зависит от возраста ребенка, назначения самого помещения и климатической зоны.

Так, в дошкольных коммунальных учреждениях должна быть следующая температура в зависимости от типа комнаты:

  • игровые и раздевалки – 22°C для ясельных групп и 20-21°C для дошкольных;
  • спальни яселек – 21°C, а для дошкольников – 19°C;
  • туалетные комнаты ясельных групп – 22°C, дошкольных – 20°C;
  • в спортивных залах, музыкальных классах – 19°C;
  • в бассейне, если таковой имеется – 29-30°C;
  • медпункт – 22°C.

В школах допустима температура чуть ниже. И, таким образом, в общеобразовательных учреждениях нормы составляют:

  • учебные классы – 17-18°C;
  • мастерские, библиотеки – 16-18°C;
  • спортзалы – 15-17°C;
  • раздевалки при спортивных залах – 19-23°C;
  • актовый зал – 17-20°C;
  • медпункты, умывальные комнаты – 20-23°C;
  • гардероб и вестибюль – 16-19°C;
  • туалеты – 17-21°C.

Куда следует жаловаться, если батареи остаются холодными

Ранее мы упоминали, что качественные услуги ЖКХ гарантированы всем жителям законом Украины. Если же вы получаете некачественные услуги или же не получаете их вовсе, вы, как потребитель, имеете право на их оплату в куда меньшем размере.

Другими словами, если температура в комнате ниже нормы, потребитель может рассчитывать на снижение оплаты на 5% за каждый градус. В жилой комнате температура не должна опускаться ниже +12°C, а в угловой ниже +18°C.

Если же это произошло, то потребитель имеет право вовсе не платить за отопление.

Итак, что же делать, если отопительный сезон начался, счета за тепло приходят, а в квартире холодно? Первым делом о проблеме необходимо сообщить исполнителю.

В Киеве – это Киевэнерго, в любых других городах – соответствующие учреждения. Обращение может быть совершено в письменной или устной форме.

В нем потребитель указывает, что желает пригласить представителя исполнительной организации для составления акта.

 Представитель должен посетить потребителя не позднее, чем через 2 рабочих дня. Если же он не подписывает составленный акт, документ все равно будет действовать, если на нем есть подписи двух и более потребителей: вас и соседей, например. 

Акт-претензия составляется в абсолютно произвольной форме, где в обязательно порядке важно указать тип нарушения, дату начала непредоставления услуг или предоставления их некачественно, период проблемы и ее продолжительность. Этот документ является весомой предпосылкой для проведения перерасчета оплаты за отопление. Как и любой договор, составлен он должен быть в двух экземплярах: для потребителя и для исполнителя. 

Оригинал акта-претензии направляется в теплосети конкретного города или поселка. Можно либо на руки отдать представителю учреждения, когда он пришел на вызов или выслать по почте ввиду неявки исполнителя. Как правило, решение о перерасчете принимается в течение трех рабочих дней: одобрение или отказ.

В случае, когда отказ не обоснован весомыми причинами, вы, как потребитель, имеете полное право обжаловать решение в суде. В соответствии с судебной статистикой, есть большие шансы выиграть дело.

Но стоит отметить, что процесс это долгий – от 1 месяца до полугода, а в некоторых случаях еще дольше.

И в результате выигрыша потребитель получит лишь компенсацию за некачественные, предоставленные отопительные услуги и наем адвоката. 

Да, чтоб отстоять свои права, нужно будет потратить нервы, время и финансы и если вы, как потребитель, готовы это делать, то шансы получить перерасчет или компенсацию довольно велики. 

Задолженность за отопление по городам Украины 

К концу прошлого, 2018 года украинцы задолжали государству по оплате за горячую воду и отопление почти 11 миллиардов гривен.  Ниже приведем развернутую таблицу по задолженности и степени оплаты каждой области по оплате за централизованное отопление.

ОбластьУровень оплаты (%)Сумма задолженности (тыс. грн)
Винницкая108,786 582,2
Волынская91,060 261,4
Днепропетровская94,11 843 546,8
Донецкая96,0886 757,0
Житомирская106,6116 698,7
Закарпатская123,620 187,1
Запорожская101,0683 922,1
Ивано-Франковская104,685 113,9
Киевская109,130 8821,1
Кировоградская84,5124 183,3
Луганская81,633 6919,5
Львовская102,2253 247,8
Николаевская111,1124 923,8
Одесская110,2469870,2
Полтавская103,8286555,2
Ровенская85,891 942,7
Сумская100,0170 951,7
Тернопольская105,346 403,7
Харьковская92,72 060 147,1
Херсонская87,0216 517,3
Хмельницкая101,069 834,1
Черкасская101,7193 955,2
Черновицкая109,434 517,4
Черниговская102,7125 495,5

Источник: https://uaenergy.com.ua/post/32530/kogda-vklyuchat-otoplenie-v-ukraine-normy-temperatury-v-zhilyh-i-kommunaljnyh-pomescheniyah

Какая температура должна быть в квартирах по закону и как доказать свои права на тепло

Нормативы по включению отопления

 Поддержание комфортной температуры, уюта в многоквартирных домах — приоритетная задача коммунальных служб во время отопительного периода. Существует норма отопления в квартире, определенная законами РФ для всех территорий страны. Какая при этом должна быть температура радиаторов, воздуха отдельных помещений, как и какими приборами определяется.

Кто несет ответственность за поддержание центральной отопительной системы в рабочем состоянии, оказанию полного комплекса коммунальных услуг. Как жильцы влияют на микроклимат жилых помещений квартиры и куда могут пожаловаться на недостаточное или избыточное отопление.

Сроки начала отопительного периода

Россия — огромная страна с кардинально различающимися климатическими зонами. Невозможно установить единое время начала отопительного периода чтобы поддерживать установленные законом РФ нормы по отоплению в квартире, обеспечивающие комфортное проживание независимо от состояния воздуха окружающей среды.

Постановление Правительства РФ №354 (последняя редакция от 27.03 2018 года) однозначно определяет начало отопительного периода любой точки территории России. По этому закону — централизованное отопление запускается, если 5 дней подряд температура воздуха окружающей среды меньше +8 градусов.

В дальнейшем, поддержание нормативной температуры помещений многоквартирного дома или многофункционального здания регулируется состоянием теплоносителя, подаваемого на вход системы центрального теплоснабжения. Например, нормативы температуры батарей отопления в квартире по Москве ничем не отличаются от средних, принятых по России.

В больницах, детских садах, школах местная администрация наделена правом самостоятельно отдавать указ о досрочном начале отопительного периода. Это напрямую зависит от погодных условий (холодный ветер, дожди, снег) и состоянии температуры воздуха в помещениях.

Возможные отключения отопления

За отопительный период возможно отключение подачи теплоносителя при аварийных ситуациях. При этом определены предельные сроки остановки центрального теплоснабжения. Они однозначно определяются допустимыми нормами (ГОСТ Р 51617-2000, пункт 4.16.1):

  • до 16 часов — при условии сохранения нормы отопления в квартире с температурой не ниже +12 0С;
  • до 8 часов — если температура опустилась до +10 0С;
  • 4 часа — при понижении температуры воздуха до +8 0С или меньше.

О временном отключении УК обязана известить жильцов, указать планируемые сроки ремонтных работ. Неисправности трубопроводов и их сопряжений принадлежащие зоне ответственности УК должны ликвидироваться незамедлительно (приложение В, ГОСТ Р 51617-2000).

При превышении допустимых норм снижения температуры и сроков потребитель вправе составить акт на состояние воздуха в жилом помещении, некачественное оказание коммунальных услуг управляющей компанией. Акт является основанием к предъявлению претензий УК и уменьшению оплаты за теплоснабжение, размер: 0.15% за каждый час (Закон РФ «О защите прав потребителя»).

Стандарт норм температуры

Ресурсопоставляющая организация и УК обязаны оказывать коммунальные услуги поставки теплоносителя потребителям в полном объеме, без перерывов в течении всего отопительного периода. В отапливаемых помещениях коммунальных мест проживания определены нормы включения отопления в квартирах при понижении температуры.

Допустимые значения микроклимата отдельных помещений прописаны ГОСТ Р 51617-2000. Стандарт устанавливает технические требования, применяемые к коммунальным услугам, соблюдению безопасности, охране здоровья. Документ опирается на ГОСТ 30494-96 (Параметры микроклимата в помещениях), СНиП 2.04.05-91 (Отопление, кондиционирование).

Допустимые показатели микроклимата по отдельным помещениям многоквартирного дома или общежития приведены в таблице 3, пункт 4.16.2, ГОСТ 51617-2000. Здесь нормы носят рекомендательный характер, но разница не должна составлять более 1 — 2 градуса. Данные показаны ниже.

Рекомендуемые нормы микроклимата помещений

Важную роль при обеспечении и поддержании комфортной температуры играет конвекция — перемещение, смешивание теплого и холодного воздуха. Во второй графе таблицы 3, пункт 4.16.2 ГОСТ 51617-2000, напротив каждого нормируемого показателя температуры, приводится необходимая кратность воздухообмена или количество воздуха, удаляемого вытяжками.

Нельзя во время отопительного периода закрывать нагревательные элементы защитными декоративными экранами, задерживающими естественную циркуляцию воздуха.

К вопросу о тепло потерях

расчет на тепло потери при проектировании многоквартирных зданий проводится по приведенной теплопроводности. это величина, показывающая сколько ватт тепла проходит за 1 час через 1 м2 стены при разнице между внутренней и наружной температуре на 1 градус. например, кирпичная кладка 380 мм проводит 0.68 м2*с/вт.

в целях увеличения тепло инерционности, сокращения тепло потерь для каждого района применяется различная толщина кирпичной кладки (380 мм для краснодарского края, 640 мм для западной сибири) или монолитных сборных железобетонных панелей (сп 23-101-2004 «проектирование тепловой защиты зданий»).

подъезда в таком состоянии — грубейшее нарушение со стороны ук

потребители, как и поставщики услуг, имеют определенные обязанности по сохранению получаемых энергоресурсов, поддержанию необходимой герметичности помещений.

в постановлении правительства рф №307  устанавливаются такие права и обязанности, определяются методы контроля за качеством поставляемых услуг, приводится порядок перерасчета размера оплаты при нарушении прав потребителя.

куда обратиться на плохое отопление и как составить жалобу.

о температурных нормах теплоносителя

Единой нормы температуры батареи отопления в квартире на отопительный период не существует.

По Постановлению Госстроя №170, приложение №11 — каждой котельной рекомендуется иметь график качественного регулирования состояния воды в системах отопления при расчетных и текущих температурах наружного воздуха. Таких графиков даже два: для подачи 95 0С, обратки 70 0С и 105—70 0С соответственно.

Исходя из этих графиков ресурсопоставляющая организация подает теплоноситель соответствующей температуры. От больших ТЭЦ по теплоцентрали подается перегретый пар до тепловых пунктов, где температура доводится до допустимой, после этого вода поступает в домовую тепловую сеть.

При расчетах графиков обязательно учитываются тепло потери от котельной до теплового пункта. Они согласуются с графиками, составленными непосредственно для системы отопления внутри многоквартирного жилого дома.

Когда морозные дни котельным приходится работать на полную мощность

При двухтрубной системе допустимая температура подаваемого в стояки теплоносителя не должна превышать 95 градусов. Это связано с вопросами безопасности, санитарными, гигиеническими требованиями СанПиН 2.1.2.2645-10 «Нормы отопления в квартире». При этом системы должны равномерно прогревать воздух, не загрязнять окружающую атмосферу вредными веществами, не создавать шума.

С другой стороны — 95 градусов это предельная температура, допустимая для стояков из полипропилена или PE-x/EVON труб. Именно этот материал широко применяется при обвязке тепловых систем в современном строительстве.

Показатель температуры отопительных элементов не играет большого значения. В действительности важна теплопроводность материала из которого сделаны батареи и количество секций. Наибольшей теплоотдачей обладают алюминиевые отопительные элементы и биметаллические радиаторы.

Чугунные батареи занимают по этому показателю одно из последних мест из выпускаемых промышленностью обогревательных элементов, ниже только теплоотдача у конвертеров.

При этом, чугунные секции в большей степени накапливают отложение солей, присутствующих в теплоносителе, что способствует уменьшению проходного сечения, не достигается нормальная температура радиаторов отопления в квартире или других помещениях.

Важно! Нельзя при стояковой подаче теплоносителя менять схему разводки, заменять нагревательные приборы без согласования с УК.

С понижением наружной температуры, батареи должны становиться теплее, обеспечивать комфорт жильцам квартиры. В любом случае, нагрев отопительных приборов не должен превышать 95 градусов (СанПиН 2.1.2.2645-10). С другой стороны чрезмерная жара в помещении также не желательна.

Правила контроля температуры

Контроль нормы температуры батарей отопления в квартире и окружающего воздуха производится согласно правилам, изложенным в ГОСТ 30494-96.

Замер температуры радиатора

Промеры делаются как минимум в двух помещениях шаровым термометром:

  • на высоте 0.1, 0.6, 1.7 метра;
  • в центральной точке комнаты;
  • расстояние от стены и отопительного элемента не менее 0.5 метра.

При замерах — перепад температуры между полом и центром комнаты не должен превышать 2 градуса.
Обилие параметров, определяемых законом, впечатляет, но не все они соблюдаются.

Количество жалоб на УК за отопительный период постоянно увеличивается пропорционально износу систем. Каждый скажет, что за горячие батареи и платить не обидно, даже при растущей стоимости тепловой энергии.

  Узнайте больше, об индивидуальных счетчиках на отопления в квартире.

Источник: http://sdelalremont.ru/kakaya-temperatura-dolzhna-byt-v-kvartirax-po-zakonu.html

Когда включат отопление в 2019 году? Прогноз по 20 крупнейшим городам России

Нормативы по включению отопления

14.09.2019

Тепло / Батареи отопления

Каждую осень жителей российских городов ожидает одна и та же проблема – в квартирах уже холодно, а отопление коммунальщики включать не торопятся. Между тем, в отечественном законодательстве есть четкое определение, когда именно должно быть включено центральное отопление.

Коммунальщики обязаны его включать в день, следующий за пятью сутками, средняя температура воздуха в течении которых ниже восьми градусов по Цельсию. Исходя из данной нормы, ЭнергоВОПРОС.ру составил прогноз включения отопления в крупнейших российских городах.

Когда включают отопление в крупнейших городах России?

* Прогноз включения отопления базируется на метеорологическом прогнозе службы Gismeteo. Кликнув по ссылке с прогнозируемой датой, вы перейдете к месячному прогнозу погоды для интересующего вас города

** Мы следим за официальной информацией о начале отопительного сезона в крупнейших российских городах. Как только становится известно об официальной дате включения отопления в жилых домах данного города, мы немедленно публикуем эту информацию.

Кликнув по ссылке, ведущей от даты включения, вы перейдете на страницу материала ЭнергоВОПРОС.ру, в котором мы сообщаем об официальном решении администрации данного города начать отопительный сезон в жилых домах.

Когда обычно включают отопление?

Информация о сроках начала включения отопления в крупнейших городах России в предыдущие годы

Когда должны включать отопление? Норма закона

Российское законодательство четко устанавливает сроки включения отопления в домах с центральным отопление. В частности, в Ст.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» говорится:

«Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.»

Ссылка на действующую версию «Правил» — здесь.

Таким образом, отопление коммунальщики обязаны включать не позже дня, следующего за пятью сутками, средняя температура воздуха в течении которых ниже восьми градусов по Цельсию.

Уточним — до декабря 2015 года у муниципалитетов не было права включать отопления раньше этого срока. Теперь законодательство разрешает дать тепло и до того, как будут выполнены требования по средней температуре.

Но здесь все зависит от «доброй воли» местной власти.

Тем не менее, составляя прогноз включения отопления в крупнейших российских городах, ЭнергоВОПРОС.ру исходит из нормы о пяти днях со среднесуточной температурой ниже +8°С. Нарушить это требование власти права не имеют.

Что касается информации о фактическом начале отопительного сезона в жилых домах того или иного города, то здесь мы отталкиваемся от официальных заявлений и документов, фиксирующих начало подача тепла.

Что делать и куда жаловаться, если отопление так и не включают?

Если холодно только в вашем доме, а батареи соседей давно горячие, то вполне возможно, что все дело в обычной воздушной пробке в сетях. Эту проблему должны помочь решить в вашей УК. Так же следует обратить внимание и на состояние собственных батарей – если их красили столько раз, что слой краски достиг толщины в сантиметр, то лучше батареи заменить.

Батареи новые, пробок нет, но дома все равно холодно? В таком случае необходимо требовать от УК фиксации этого факта в акте.

Не исключено, что сотрудники управляющей компании по каким-то причинам сделать этого не смогут (или не захотят).

Тогда приглашайте в гости соседей (не менее двух) — и в произвольной форме составляйте акт о температуре в квартире. То, какая температура считается приемлемой, регулирует СанПин.

После составления акта обращайтесь с письменной претензией в свою УК или к теплоснабжающей организации — в том случае, если договор заключен напрямую с ней.

В претензии указывайте на ненадлежащее оказание услуг и требуйте перерасчет, который производится исходя из того, сколько часов (или дней) у вас не было в доме тепла.

Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно!) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно – в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от 12 градусов С.

Если термометр показывает от 10 до 12 градусов, то задерживать теплоподачу вам могут не более чем на 8 часов единовременно. Температура от 8 до 10 градусов? Тогда «порог терпения» — 4 часа.

За каждый час (суммарно за расчетный период), превышающий допустимую продолжительность перерыва отопления, сумма за отопление, указанная в квитанции, снижается на 0,15% от обычной платы, которая определяется исходя их показаний приборов учета или (если их нет) из действующих нормативов.

Важно и то, как именно подается претензия.

Во-первых, она должна быть в двух экземплярах – на одном из них секретарь ставит штамп, свою фамилию и подпись, время и дату получения — и возвращает его вам, другой экземпляр организация оставляет себе для рассмотрения.

«Чтобы уж наверняка», вы можете отправить претензию по почте, с уведомлением о вручении. Если же звоните по телефону, то обязательно просите сообщить вам номер звонка, указанный в журнале учета, а так же фамилию лица, принявшего претензию.

Если у вас на руках договор с ресурсоснабжающей организацией, то загляните в него – нередко там указывается способ подачи претензии (например, только по телефону или только по почте).

Все это вы должны проделать не из большой любви к бюрократической волоките, а для того, чтобы иметь доказательную базу вашей правоты, если дело дойдет до суда и других инстанций. По этой же причине обязательно требуйте письменный ответ на претензию.

А перерасчет вам должны будут произвести уже в следующем месяце.

Возможно, представители УК в ходе рассмотрения вашей претензии сочтут, что температура в вашем доме вполне сносная.

Тогда смело обращайтесь в Прокуратуру, как орган, надзирающий за защитой прав, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ, Постановление Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» – и в суд.

При обращении в судебные инстанции ответчиком является домоуправление или управляющая компания (в зависимости от того, в каком управлении находится ваш дом). Помните, ваша цель – добиться перерасчета и возмещения морального вреда.

Кстати, очень часто помогает обращение в местные СМИ.

Что делать, если до включения отопления еще далеко, а в квартире уже холодно?

Ждать, когда батареи наконец потеплеют, конечно же не комфортно. Особенно если на улице стоит дождливая погода, а дома и на работе — холодно и неуютно. Как вернуть в дом хоть какое-то тепло? Прежде всего, стоит обзавестись обогревателем.

Их сегодня в магазинах можно найти вариант на любой вкус и кошелек. Самым дешевым вариантом является покупка тепловентилятора. Прибор имеет небольшие размеры и достаточно мобилен. Среди минусов — постоянный шум и быстрое выгорание кислорода в помещении.

Масляный радиатор не сжигает кислород, но нагревается не слишком быстро — прежде чем начнет теплеть, может пройти около получаса. Зато прибор и остывает постепенно, так что комфортная температура сохраняется в течение нескольких часов. Основной недостаток — высокое энергопотребление.

Интересный вариант — покупка инфракрасного обогревателя. В этом приборе нет нагревательных элементов.

С помощью инфракрасных ламп он повышает температуру окружающих предметов, которые затем отдают тепло всему остальному.

Инфракрасный обогреватель поможет обеспечить комфортную температуру как в целом помещении, так и в отдельной жилой зоне. Однако этот прибор не относится к числу дешевых — цены начинаются от 3 тысяч рублей.

Не замерзнуть в офисе помогут кондиционеры и вентиляторы, работающие в режиме нагрева. Тем, кто проводит много времени у компьютера, можно порекомендовать ультра-современные гаджеты USB-тапочки и перчатки с подогревом. Эти аксессуары помогут не замерзнуть, пока обогреватель не заработает на полную мощность.

Ну и, конечно, не стоит забывать про универсальные средства от холода и плохого настроения — горячий чай и уютный плед.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2384/37998/

Нормы для включения отопления в жилых домах

Нормативы по включению отопления

Российская зима приходит незаметно. Казалось бы, только недавно еще шел осенний дождь, а сегодня уже ударил первый мороз. В тех или иных регионах зимнее время года протекает по-разному, однако для всех коммунальщиков и горожан всегда возникает один вопрос: «Когда включат отопление?» и «Что делать, если так и не включили?»

 Начало отопительного периода по законодательству

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 регламентирует начало отопительного сезона в срок, зависящий от погодных условий окружающей среды.

Поэтому отопительный период начинается в тот момент, когда среднесуточная температура воздуха не поднимается выше +8 ºС.

И наоборот, весной отопление отключают, когда среднесуточная температура воздуха превышает отметку в +8 ºС на протяжении 5 суток подряд.

При этом, городская служба обязуется поддерживать бесперебойное круглосуточное отопление на протяжении всего отопительного периода. Конечно, происходят конфликтные ситуации по временному прекращению отопления, но для таких отключений также есть строгие рамки.

Например, в течение одного месяца суммарный перерыв отопления не может быть более 24 часов. Допустимая единовременная продолжительность перерыва отопления зависит от температурного режима того или иного помещения.

Так, для стандартных условий квартиры (12-20 ºС) такой перерыв может длиться не более 16 часов подряд.

Каждый час, который превышает эти нормы, способствует уменьшению размера ежемесячной платы, исходя из показаний отопительных счетчиков или документации потребления коммунальных услуг.

При какой температуре включают отопление

 Нормы температур внутри помещений жилого дома

Помещения, исходя из своего назначения, имеют различные нормы температур в отопительный период. Рассмотрим кратко некоторые из них.

Для обычной жилой комнаты оптимальная температура 20-22 ºС, а допустимая – 18-24 ºС. Т.е. нарушение допустимых границ дает вам повод обратиться в соответствующие органы с жалобой.

Туалет и кухня регламентируются таким показателями: оптимальная температура – 19-21 ºС, допустимая – 18-26 ºС.

Наибольшие показатели имеет ванная комната, для которой оптимальная температура составляет 24-26 ºС, а допустимая – 18-26 ºС.

Для остальных помещений, таких как вестибюль, коридор, лестничные клетки и кладовые, температурные показатели имеют следующий формат: оптимальные – 16-18 ºС, допустимые – 12-22 ºС.

 Что делать если у Вас так и не появилось тепло в доме. Куда обращаться

Некоторые городские обыватели сталкиваются с ситуацией, когда отопительный сезон уже давно начался, а батареи в квартире стабильно холодные. Причем квитанции за коммунальные услуги систематически приходят.

В первую очередь необходимо убедиться в исправности вашего оборудования. Если холодно только в вашей квартире, а соседи давно ходят в шортах, то, скорее всего, дело в обычной воздушной пробке в системе. Такая проблема решается путем выпуска воздуха из батарей при помощи крана Маевского или аналогичного, а более серьезном случае без соответствующего специалиста вам не обойтись.

Но что делать, если радиаторы новые, воздушных пробок нет, а в помещениях квартире нет требуемой температуры? В таком случае вы имеете полное право требовать от УК, чтобы данный факт был зафиксирован в соответствующем акте.

Не всегда сотрудники управляющей компании спешат на помощь замершим жителям города, поэтому спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Пригласите не менее двух соседей или знакомых и составьте акт, подтверждающий низкий температурных режим.

После составления акта гражданин обращается в свою управляющую компанию или в другую соответствующую организацию, с которой был заключен договор.

В письменной форме претензия должна содержать факт несоответствия оказанных услуг температурному режиму дома и требование о проведении перерасчета на основании количества часов или дней, в течение которого отопление отсутствовало или происходило с ненадлежащими низкими показателями.

Выше уже были указаны температурные условия согласно СанПину. Если факт превышения допустимых «неотапливаемых» часов подтвержден, то за каждый такой час сумма, указанная в квитанции, снижается на 0,15 % от суммы обычного платежа, который определяется либо показаниями приборов учета, либо – в отсутствие таковых – действующими нормативами.

Очень важен формат подачи претензии. Обязательно наличие двух экземпляров – первый с печатью секретаря и подписью возвращается вам, второй остается у организации для рассмотрения. Такая претензия может быть оправлена и по почте с гарантированным уведомлением о вручении.

Если претензия передается в устной форме по телефону, не забудьте поинтересоваться, кто принял ваш звонок, точное время звонка и номер, зафиксированный в журнале учета.

Большую пользу могут принести и обращения в СМИ с соответствующими заявлениями.

Кот греется на батарее

Чем грозит отопление «своими руками»

Нередки случаи, когда теплолюбивые жильцы поддаются соблазну внести свои коррективы в установленную систему отопления. Нехитрые манипуляции по перевариванию и переделыванию труб действительно могут дать положительные результаты и намного увеличить теплоотдачу батарей. В некоторых случаях, отопительное оборудование оснащают и электрическими устройствами.

Закон запрещает заниматься такими самовольными «проектами» и может наказать собственника жилья приличными штрафами согласно ст. 7.21 Кодекса РФ. Это в простых нарушениях. При других обстоятельствах владельцу грозят более жесткие наказания.

Как показывает практика, проще добиться от управляющей компании или коммунального предприятия качественного центрального отопления, чем заниматься незаконным переоборудованием существующей техники.

Источник: http://vseproteplo.ru/raznoe/pri-kakoj-temperature-lyuchayut-otoplenie.html

Когда включают отопление по нормам в 2019 году — детском саду, Москве, школе, среднесуточная температура

Существуют определенные нормативы по отоплению. Они едины для всех регионов, но включение систем происходит в момент, когда среднесуточная температура в городе сохраняется в течение нескольких дней на установленном по нормам показателе.

Показатели тепла могут отличаться в зависимости от типа помещения. В больницах и детских садах подача теплоснабжения происходит раньше, чем в квартирах.

В случае, если нормативы не соблюдаются, следует подать заявку в контролирующие организации, после чего будет проведена проверка.

Кто назначает дату начала отопительного сезона в Москве

В Москве действуют определенные нормативы, когда включают отопление по нормам.

Подача тепла происходит при условии, что в течение 5 суток средняя суточная температура воздуха держится на пределе 8 градусов и ниже. Несмотря на то, что на улице еще тепло, помещения начинают быстро охлаждаться.

Согласно данным синоптиков, такая температура в Московском регионе устанавливается не раньше, чем во второй декаде октября.

Несколько лет назад была принята норма, согласно которой власти регионов имеют право принимать решение о преждевременном включении отопления, в случае, если имеются основания для этого.

В Москве за начало сезона отопления отвечает «Московская объединенная энергетическая компания».

Так, МОЭК не может начинать подачу тепла без поступления соответствующего распоряжения от заместителя мэра по вопросам ЖКХ.

Технически, тепло может быть подано и в один, конкретный дом, однако, такая практика не распространена. Подключаются поэтапно школы и поликлиники, больницы и детские сады, и лишь затем – дома.

В самую последнюю очередь подают тепло на предприятия – это зависит от степени готовности самой организации.

Источник: http://2606565.ru/normy-dlya-vklyucheniya-otopleniya-v-zhilyh-domah/

Когда, при каких условиях и при какой температуре включают центральное отопление

Нормативы по включению отопления

С приближением зимы на улице портиться не только погода, но и постепенно становится холоднее и холоднее.

Стены наши домов за лето, конечно, накопили некоторое количество тепла; но и оно в скором времени улетучится. А это означает, что температура в квартирах также начнет опускаться, пока не включат центральное отопление.

А потому многие жители городов задаются вопросом, при каких условиях включают центральное отопление.

Хотя принято считать, что отопительный сезон в большинстве регионов начинается в середине октября, точных календарных дат включения центрального отопления нет.

И в середине октября действительно в большинство квартир приходит тепло, но связано это с тем, что к этому времени становится очевидно, что холода пришли всерьез и надолго.

Если же в этот период еще тепло, то центральный обогрев могут и не включить; и наоборот, в некоторых регионах начинают топить чуть ли не с начала октября.

На самом деле, котельные запускают не просто по желанию того или иного чиновника, а в соответствии с действующими нормативами и санитарными правилами, которые установлены для ЖКХ.

Так, для каждого конкретного региона центральное отопление включается в свои сроки, которые рассчитываются с учетом климатических и географических особенностей.

Для этого используются, в том числе и данные многолетних синоптических наблюдений.

Итак, при каких же условиях включают центральное отопление? Нельзя не сказать про строгие технологические критерии работы систем централизованного отопления, которые важно соблюдать всем теплоснабжающим компаниям. Более того, именно на основании утверждённых СНиПов формируется статья бюджета, из которой финансируется обогрев объектов, например, социальной сферы, образовательный учреждений и так далее.

Рекомендуем:  Чем отличается центральное отопление и централизованное?

А для того, чтобы вовремя запастись необходимым количеством топлива для ТЭЦ, важно знать примерную продолжительность отопительного сезона. Также в зависимости от этих сроков составляются графики обслуживания и плановых профилактических мероприятий.

Система отопления многоквартирного дома

Однако на сроки включения подачи тепла в квартиры влияет не только температура на улице, но и технологическая готовность всех систем. А потому на местах часто многое зависит от добросовестности и профессионализма чиновников и руководителей теплоснабжающих организаций.

Как правило, чтобы определить хотя бы примерные сроки включения отопления в первую очередь обращают внимание на устойчивое снижение температуры воздуха на улице. Так, при длительном сохранении среднесуточной температуры не уровне не более плюс десяти градусов, на включение отопления уже можно надеяться.

Однако на практике все гораздо сложнее. Так, если брать в качестве примера Архангельскую область, то отопительный сезон начинается там на целый месяц раньше, чем в средней полосе России. Но заметно отличаются температуры и в Москве, и на Урале, и в Западной Сибири.

Так, если в Подмосковье в сентябре может быть 15-17 градусов, то в Сибири в это время уже бывает 8-10 градусов. Но в каждом конкретном случае коммунальщики все равно чаще всего ориентируются именно на точные прогнозы синоптиков, если конечно, все системы готовы к работе.

Если же еще приходит бабье лето, и непредвиденное тепло в сентябре продолжается, то коммунальщики могут внести существенные коррективы в сроки начала отопительного сезона. А потому практически каждый год мы не застрахованы от сюрпризов. Тем более что, как говорят ученые, и все мы с вами давно заметили, климат на планете меняется.

А значит, не исключено и резкое похолодание в мае или в сентябре, либо потепление, которое приходит в октябре. Из-за этого нередко на местах бывает путаница, например, коммунальщики все-таки включают тепло, и в квартирах становится непереносимо жарко. И тогда мы выпускаем такое дорогое тепло на улицу через форточку.

Но может быть и обратная ситуация. Сроки начала отопительного сезона передвинули, на улице днем приятное тепло, но квартиры начинают быстро выхолаживаться по ночам. Да и холода обычно приходят внезапно. А потому чаще всего это опять оказывается для нас сюрпризом.

Именно из-за этого так важно соблюдать санитарные нормативы и правила, которые позволяют коммунальщикам запускать отопление при соблюдении определенных условий. А за нарушение таких норм для энергоснабжающих компаний предусмотрена даже административная ответственность.

При какой температуре воздуха ожидать включения тепла

Когда мы смотрим на термометр и гадаем, почему не включают обогрев, мы не учитываем то, что коммунальщики сравнивают среднесуточную температуру атмосферного воздуха. И рассчитывается данный показатель следующим образом.

Значение самой высокой температуры за сутки прибавляется к значению самой низкой, и данная сумма делится пополам. Полученный показатель и есть среднесуточная температура.

И если низкая среднесуточная температура держится на улице достаточно долго, то вы вправе ожидать включения централизованного обогрева.

Естественно, что коммунальщики учитывают в своих расчетах более точные прогнозы синоптиков. Так, на метеорологической станции температура вообще измеряется семь раз в день, каждые три часа. Полученные данные суммируются и делятся на восемь. В результате коммунальщики могут оперировать уже гораздо более точными показателями в своих расчетах.

Отопление многоэтажного дома

Однако среднесуточная температура воздуха – это не единственный критерий, который принимают во внимание при расчетах даты начала подачи тепла. Синоптики и коммунальщики также ориентируются на показатели погодных условий в предыдущие годы.

Заключение

Сроки начала отопительного сезона в каждом регионе должны быть свои, и это регламентируется соответствующими нормативами и правилами. Но включение тепла зависит и от динамических факторов, и особенно от текущей температурной обстановки в регионе или даже в районе. Не последнюю роль для своевременной подачи тепла в дома играет вовремя проведенный ремонт теплотрасс и оборудования.

А потому нередко обстановка замыкается человеческий фактор. Чтобы снизить такие риски, законодатели предусмотрели административное наказание для коммунальщиков на нарушение СНиПов и санитарных правил. В конце перечислим все факторы, влияющие на время начала отопительного сезона, по мере возрастания их важности:

  1. низкая среднесуточная температура на улице (плюс 10 и ниже), которая держаться пять дней и дольше;
  2. показатели СНиПов и санитарных нормативов для каждого конкретного региона;
  3. готовность сетей и подстанций к отопительному сезону.

responded with an error: Daily Limit Exceeded. The quota will be reset at midnight Pacific Time (PT). You may monitor your quota usage and adjust limits in the API Console: https://console.developers.google.com/apis/api/.googleapis.com/quotas?project=268921522881

Загрузка…

Источник: https://otoplenieblog.ru/tsentralnoe-otoplenie/raznoe/pri-kakih-usloviyah-vklyuchayut-tsentralnoe-otoplenie.html

ГосЗащита
Добавить комментарий