Причина продажи размер не подошел

Причина продажи не подошел размер

Причина продажи размер не подошел

Страх обоснованный. Действительно, в этом магазине неподготовленному человеку будет сложно подобрать подходящий размер. Что же делать, если вы все же сделали покупку, но она в итоге оказалась неудачной? Есть ли какие-то гарантии на такие случаи? Возможен ли возврат на Алиэкспресс, если не подошел размер?

Совместные покупки – Союз покупателей

Путающаяся 27 июня в Ответ для 18 мнеУЖЕ Цитата: девочки, у меня вот ситуация на днях была. Продаю свое платье, состояние отличное. Продаю, так как беременна, пузик уже не влазит: Так вот девочка интересуется почему мол продаю.

Я ей ответила, что в положении, уже мало, потом неизвестно когда носить смогу. На что она попросила меня сделать фото платья на мне, дабы убедиться, что я действительно в положении Хотя в объявлении только реальные фото. Вот как это назвать?!

у меня 9. Я футболку брата продаю, заказывала с Англии не подошла по размеру. Попросили фото на человеке хоть католожное есть на модели, видно как сядет, есть реальное на кравати. Я ответила что модели нет, фото не получится сделать. Попросили на тремпеле тогда сделайте.

Сделала, выставила. Пишет покупатель на нас большая будет Говорю а замеры вы не смотрели прежде чем фото просить? Она пишет я по фото ориентируюсь 18 мнеУЖЕ 27 июня в Ответ для Телепузик для чего тогда он существует? Для меня рейтинг и отзывы – показатель, некая гарантия.

Поэтому не нужно рассказывать Вкаблучках 27 июня в Ответ для 18 мнеУЖЕ Цитата: девочки, у меня вот ситуация на днях была. Я тоже не понимаю такого.. Я хочу шорты джинсовые продать потому что у меня после беременности пузик небольшой есть, а когда шотры одеваю – он прям складкой провисает Так мне что? Вот например я недавно купила вещь у продавца с большим рейтингом.

В итоге мне пришла бракованная вещь,и она мне даже мне не сделала возврат,да и качество не соответствовало описанию. Как можно доверять потом здесь даже продавцам с большим рейтингом??? Продаю неподошедшие новые вещи по тем ценам, за которые заказывала. Ну не хочу я показывать ребенка чужим людям, тем более в одежде, которая ему то мала, то велика, то широка. Не клоун же он, в самом деле.

Каркуша Клара 27 июня в да, низкая цена наводит подозрения.. Я сама всегда выбираю среднюю цену. Вот один и тот же набор везде стоит грн, а я нашла за В итоге привезли, а в наборе одна насадка за щетку, а не две, как в других наборах..

Зина с магазина 27 июня в Ответ для Вкаблучках Цитата: это покупатель – оригинал ей надо платье или Вас в положении? А как же покупатель удостоверится в вашей порядочности Я вот еще бюстики продавала.

Все аккуратно распаковала, сфоткала на манекене, сделала замеры и обратно упаковала.

Мне написали, просили и в письменной форме и на телефон звонили, сфоткать на себе размер 75В при том, что я сказала, что, во-первых, если я примеряю, я не смогу его выставить как новый, во-вторых, я то ношу 85С, как же я в тот помещусь?

Вкаблучках 27 июня в Ответ для Зина с магазина Цитата: Обязательно! Вот реально такое сложилось впечатление Думаю, Вы не правы. Оставаться хладнокровной сложно, потому как вопросов таких миллион задают.

При этом все, чего достаточно, чтобы получить ответ на свой вопрос – внимательно прочитать текст объявления.

Для меня люди, которые спрашивают то, что большими буквами и цифрами автоматически попадают в категорию не очень важных покупателей, мягко говоря. Если человек рассеян и невнимателен ничего хорошего мне это в дальнейшем не сулит.

Иначе понимаю, что гиблый номер – проблемы будут начиная с платежа и заканчивая сообщением о том, что вещь получена и подошла.

К таким характеристикам принято относит в первую очередь размер.

Покупатели объясните, что за вопрос такой, причина продажи?

Путающаяся 27 июня в Ответ для 18 мнеУЖЕ Цитата: девочки, у меня вот ситуация на днях была. Продаю свое платье, состояние отличное. Продаю, так как беременна, пузик уже не влазит: Так вот девочка интересуется почему мол продаю.

Я ей ответила, что в положении, уже мало, потом неизвестно когда носить смогу. На что она попросила меня сделать фото платья на мне, дабы убедиться, что я действительно в положении Хотя в объявлении только реальные фото.

Вот как это назвать?!

Что-то пошло не так 🙁

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи.

Продажа одежды и обуви – причина продажи

Права потребителя при покупке в интернет-магазине с расстройства редко сюда захожу Причина продажи: не тот размер руб. Производитель: Tapiboo Материал верха: натуральная кожа Материал подкладки: натуральная кожа по стельке мм Подойдут и девочкам, и мальчикам.

Размер: 44 Причина продажи: Продаю потому что я маленького роста и на мне оно очень длинное. Совсем новое. Малыш едет, отталкиваясь ножками от пола и поворачивая руль. С толокаром ребёнок будет активно двигаться и развивать опорно-двигательную систему.

Модель с капюшоном, регулируемым по высоте и помпоном из натурального меха, пристегивающимся на кнопку.

:

Search results for: xrcrn

Тут может найтись все: от антикварных украшений и редких винтажных вещей до неподошедшей кому-то юбочки из последние коллекции Zara. Лучшие продавцы аукциона хорошо знают, как не затеряться среди сотен тысяч других объявлений, подать свою вещь так, чтобы ее захотелось купить.

И эти советы вполне можно адаптировать для тех, кто хочет продать одежду в Украине. И не важно, хотите ли вы быстро и недорого пристроить вещи из собственного шкафа или продвигаете свой мини-магазин, имеет смысл прислушаться к этим простым правилам. К советам профи мы добавили еще немного информации от себя.

Как продать вещи в интернете — 5 правил 1 Фотографии, фотографии и еще раз фотографии Фотографии — это очень важно.

Возврат обуви в течение 14 дней

Можно ли обойти закон и чем это грозит Исключения из правил Возврат или обмен Заключение Обратимся к закону Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым. Возврат белья по закону Результат экспертизы, не устраивающий покупателя, он может обжаловать в суде.

Конечно, многие покупатели могут решить, что не стоит поднимать шум из-за купленного за рублей белья, при этом, можно потерять на экспертизе и судебных издержках гораздо больше.

Чтобы этого не произошло, а справедливость восторжествовала, в таких ситуациях следует обращаться к профессиональным юристам, которые сохранят время, деньги, а главное — нервы покупателя.

В каких случаях возможно обменять или вернуть нижнее белье и как это сделать? Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, то покупатель вправе требовать один из ниже перечисленных вариантов: Покупатель может потребовать обмена некачественного нижнего белья на аналогичный комплект соответствующего стандартам качества. Потребовать у продавца ремонтировать изделие за счет магазина. Потребовать у продавца предоставления скидки в размере стоимости оцененного ущерба. Сдать некачественное белье обратно в магазин и вернуть всю сумму, затраченную на приобретенный комплект или предмет.

совместные покупки красноярск

Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8.

Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Документы оформляемые при возврате товара надлежащего качества При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В Правилах указаны также документы, оформляемые при возврате товара, а также способы возврата уплаченной суммы. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются: а полное фирменное наименование наименование продавца б фамилия, имя, отчество покупателя в наименование товара г даты заключения договора и передачи товара д сумма, подлежащая возврату е подписи продавца и покупателя представителя покупателя Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и или возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: а наличными денежными средствами по месту нахождения продавца б почтовым переводом в путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец. Закон о защите прав потребителей Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Причина продажи: не подошёл размер, себе заказала такие же, но на размер меньше. Длина по стельке – 25 см; высота подошвы – 2 см. Цвет приятный.

Как бороться с возвратами в интернет-магазинах одежды

Выдача пакета платная, как обычно за раздачу. Очаровательная блузка прямого силуэта из трикотажного полотна сине-красного цвета. Круглый вырез изделия и проймы обработаны окантовками. Низ изделия припосажен на манжет. Длина изделия от плечевого шва по спинке до низа изделия — 65 см. Спинка однотонная темно-синяя. Легкая подошва с рифлением обеспечивает оптимальный комфорт.

Платье, Киев

Причина продажи размер не подошел 09 фев в Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Источник: https://denismalov.ru/prodazhi/prichina-prodazhi-ne-podoshel-razmer.php

Как продавать сложные товары в интернете

Причина продажи размер не подошел

Интернет-ретейлеры одежды и обуви собрались во время Online Retail Forum чтобы обсудить, какие особенности их товара нужно учитывать, чтобы добиться наилучших продаж.

В дискуссии принимали участие:

Дмитрий Аксенов, руководитель отдела digital-маркетинга Sela

Юлия Бакман, директор по маркетингу DDShop, магазина одежды на большую грудь

Ирина Поддубная, руководитель отдела интернет-продаж «Обувь России»

Андрияшкин Дмитрий, основатель интернет-магазина Butik2.ru

Василий Федосеев, интернет-магазин «Альпиндустрия»

Размер имеет значение

«Не подошел размер» — одна из самых частых причин отказа от товара в интернет-магазине. Как минимизировать риск продать покупателю товар, который не подойдет ему по размеру?

Дмитрий Аксенов: Если ваш сегмент — одежда и обувь, забудьте о существовании российских и европейских размеров. Пока существуют только китайские размеры, которые не соответствуют ни тому, ни другому. Они различаются даже внутри поставки, в которой одни и те же ботинки 40-го размера могут прийти немного разными.

Что делать, если покупатель живет далеко и не может прийти в ваш физический магазин примерить модель? Серьезно прорабатывать таблицы размеров у себя на сайте: можно измерять обувь в сантиметрах и переводить полученное значение в российский размер, забивать эти данные в базу СRM, чтобы они автоматически отображались на сайте.

Ирина Поддубная: На самом деле в обуви недостаточно измерить только длину стопы, ведь значение имеют и такие параметры, как полнота ноги, полнота голени и даже высота сапога. Когда поставка небольшая, измерить это еще возможно, но если в коллекции более тысячи артикулов, измерить все это — пусть и с помощью лазерной линейки — получается очень дорого и небыстро.

Юлия Бакман: Мы сперва пытались сопоставить размеры с другими линейками, но в итоге создали свою собственную систему измерений. На нашем сайте опубликована подробная таблица с описанием того, какой обхват талии и груди соответствует меркам наших товаров. Мы даже даем гарантию, что если клиентка снимет свои мерки и сопоставит с нашими, белье или одежда ей точно подойдет.

При этом погрешность фабрики исключать нельзя, поэтому мы измеряем каждую поставку и на сайте указываем, маломерит или большемерит данная модель относительно нашей системы мерок. Кроме того, фотографируя вещь на модели, мы указываем размер, который носит девушка-модель, ее рост, а также длину рукава и спинки изделия.

Это нужно для того, чтобы клиентка могла сопоставить свою фигуру с фигурой модели и поняла, как вещь сядет на нее.

Наконец, у нас очень активная группа магазина «», где сложилась доброжелательная дружеская атмосфера и клиентки помогают друг другу определиться с размером: они не только выкладывают свои фотографии с примерки и оставляют комментарии к модели, но даже примеряют отдельные модели в нашем московском магазине по просьбе девушек, живущих в других городах.

Как заставить клиента снимать с себя мерки?

Дмитрий Андрияшкин: Может, не показывать клиенту кнопку «Положить в корзину», пока он не внесет данные о собственных мерках?

Дмитрий Аксенов: Нет, мы как продавцы не имеем права препятствовать покупателю. Заставить клиента кликнуть по кнопке «Проверить свой размер» можно другими способами.

Поэкспериментируйте немного с размером кнопки, ее цветом, расположением и посмотрите, в какой конфигурации на кнопку нажимают чаще всего.

Кнопку можно поместить прямо под информацией о размере вещи, тогда клиент чисто интуитивно щелкнет по ней.

Юлия Бакман: Консультируя клиенток в соцсетях или по телефону, мы им всегда говорим, что не можем дать грамотную консультацию без того, чтобы девушка себя не измерила мягким метром.

Василий Федосеев: Мы буквально заставляем клиента измерить свою стопу, потому что у наших товаров есть свои особенности, например, скальная обувь должна быть на 2 размера меньше, обувь для высокогорных походов — наоборот, больше, потому что на высоте отекают ноги. Поэтому колл-центр сперва проверяет длину стельки покупателя, и только потом отправляет заказ.

Таким образом нам удалось добиться минимального числа возвратов по причине неподходящего размера. Сейчас мы также внедрили инструмент виртуальной примерки одежды Fitting Reality, в котором технология моделирует вещь на фотографии человека. Мы ее намеренно пока не рекламируем, чтобы избежать ажиотажа и объективно измерить ее востребованность.

К сожалению, она пока вызывает не много практического интереса.

Юлия Бакман: Виртуальные примерочные пока мало кто из ретейлеров использует, потому что это дорого, и клиент должен загружать свою фотографию в правильном виде. В целом виртуальные примерочные — это пока скорее имиджевая составляющая, которая хорошо работает в общей концепции для больших компаний.

Дмитрий Аксенов: На прямые продажи наличие виртуальной примерочной никак не влияет. У нас есть кейсы таких примерочных, интегрированных в соцсети, когда пользователи публикуют свои фотографии во «» или . Могу сказать, что это имиджевое преимущество для долгосрочной перспективы, а не преимущество для немедленных продаж.

Дмитрий Андрияшкин: Есть и другие идеи по тому, как заставить клиента снять с себя мерки. Например, можно убедить клиента внести свои параметры в личном профиле при регистрации и давать ему за это скидку в 5%. Если клиенту сложно себя измерить, можно привозить несколько моделей на выбор, как это делает Sapato или LaModa.

Дмитрий Аксенов: Sapato, кстати, от этого постепенно отказываются и при этом заставляют покупателя приобретать хотя бы одну модель из тех, которые он заказал для примерки. А что касается малого бизнеса, то он просто не потянет доставку нескольких товаров на выбор, логистическая служба его просто разорит.

Как добиться точности цветопередачи?

Юлия Бакман: После того, как мы отсняли все вещи, мы самостоятельно сравниваем цвет товара и его цвет на фотографии, и делаем цветокоррекцию.

При этом фотографии обрабатываются на профессиональных дизайнерских мониторах, поэтому цветопередача может отличаться от той, которая есть на компьютерах пользователей.

Что делать? Во-первых, давать текстовое описание, а во-вторых, воссоздавать базовые настройки компьютера пользователя на мониторе дизайнера и проверять цвет вещи при таких настройках.

Как исключить эффект разочарования при получении вещи?

Юлия Бакман: Чтобы сообщить пользователю как можно больше информации о товаре, можно показывать его не только на фотографии, но и в форме видеоролика.

Качество записи не так уж важно, главное, чтобы вещь на видео была видна в динамике — например, девушка в туфлях проходит туда и обратно по подиуму, и уже сразу понятно, насколько высокий и устойчивый каблук и какие складки появляются на голенище.

ролик позволит составить максимально четкое представление о товаре.

Кроме того, 80% продаж в интернете составляют импульсные покупки, поэтому чтобы избежать разочарования покупателя при получении вещи, нужно доступно объяснять ему и показывать товары на разных фигурах, а не только на стройных моделях. Нужно учить его одеваться и выбирать то, что подходит именно ему, с помощью социальных сетей.

Евгений (магазин платьев): Наличие в соцсетях фотографий наших клиентов в вещах, которые мы продаем, нам очень помогает: потенциальные покупатели видят, что реальная женщина выглядит в этом платье именно так, а не как на фотографии с моделью, и это неплохо, это нормально. Благодаря этому нам удалось повысить повторные продажи через соцсети до 40%.

Как снизить расходы на продвижение?

Дмитрий Аксенов: В интернет-продажах стоимость привлечения одного клиента больше маржи, а стоимость клика по рекламной ссылке стоит очень дорого. При этом средняя конверсия составляет 3%, и при среднем чеке в 1,5 тысяч рублей отбить расходы на «одноразовых» клиентах невозможно.

Поэтому в интернет-коммерции самое главное — не продать товар, а сделать так, чтобы покупатель вернулся к вам, и, желательно, привел друзей. Поэтому пользователь еще до покупки в интернет-магазине должен быть уверен в том, что он без проблем вернет деньги за вещь.

Ему должно быть доступно несколько способов оплаты товара — не только наличными курьеру, но также оплата картой и оплата через специальные сервисы, в которых покупатель получает чек после того, как подтверждает получение товара. Кроме того, нужно стимулировать покупателей интернет-магазина оставлять отзывы о магазине на любых тематических ресурсах вроде Яндекс.

Маркета, чтобы там были не только негативные отзывы, которые пользователи пишут чаще всего, — остальные им писать просто лень, — но и позитивные, которые могут разрушить сомнения потенциальных клиентов.

Используйте все современные технологии, например, технологию рекламы, которая запоминает купившего у вас зимой ботинки клиента и летом показывает ему рекламу летней обуви, технологию ретаргетинга, которая сегментирует аудиторию по полу, возрасту, месту жительства, интересам. Это позволит снизить стоимость клика с одного-двух долларов до трех рублей за клик, и организовать кросс-продажи лучшим образом.

Как избавиться от постоянных распродаж? Чтобы товар приобретали без скидки, нужно создавать у покупателя эмоции и играть на его чувствах — делать фотографии с образами, которые побуждают купить прямо сейчас.

Есть сервисы доставки, которые позволяют доставить товар до Новосибирска за три дня. Также известно, что большая часть граждан получает зарплату два раза в месяц: 10 и 20 числа. Можно отправлять в эти дни сообщения вроде «Сегодня вы получаете 5% скидки!».

Еще мы заметили, что email-письма клиенты чаще всего открывают по пятницам, конверсия в этот день составляет 75%.

Юлия Бакман: А у нас наоборот, лучшая конверсия электронной расслыки — с понедельника по четверг, а начиная с пятницы и до понедельника наши письма вообще не открываются. Поэтому нужно пробовать разные способы и смотреть, какие из них лучше подходят именно вашей аудитории.

Интернет-ретейлеры одежды и обуви собрались во время Online Retail Forum чтобы обсудить, какие особенности их товара нужно учитывать, чтобы добиться наилучших продаж.

Источник: https://www.shoes-report.ru/articles/prodazhi/kak-prodavat-slozhnye-tovary-v-internete/

Причина продажи размер не подошел

Причина продажи размер не подошел

Передача оплаченного пристроя через наши центры выдачи по следующей схеме: упакованный пакет, на нем наклейка с информацией:ОТПРАВИТЕЛЬ: ID и ник; ПОЛУЧАТЕЛЬ: ID, также обязательно писать в какой центр выдачи передать. Выдача пакета платная, как обычно за раздачу.

Очаровательная блузка прямого силуэта из трикотажного полотна сине-красного цвета. Круглый вырез изделия и проймы обработаны окантовками. Низ изделия припосажен на манжет. Длина изделия от плечевого шва по спинке до низа изделия — 65 см. Спинка однотонная темно-синяя.

размер 56

Совместные покупки красноярск

РАЗМЕР 38 на широкую ногу Полуботинки выполнены из хлопковой ткани, которая легко поддается чистке. Легкая подошва с рифлением обеспечивает оптимальный комфорт. Материал верха: текстиль, материал подкладки: текстиль — хлопок, материал подошвы: резина. состав:Верх:95%хлопок 5%полиэстер;Подкладка:100%хлопок;Подошва:100%резина

http://kras-sp.ru/sp/newCatalog/index/id/10470916

Данная страница содержит все объявления товаров, которые есть в наличии у участников нашего сайта. Запрещено повторное размещение товаров, размещение одного товара под видом другого. За нарушения будут удаляться ВСЕ объявления пользователя! Размещать товары можно с уровня начинающий покупатель. Спасибо за понимание!

Совместные покупки — Союз покупателей

Бюстгальтер-макси с мягкими чашками на косточках и регулируемыми бретелями, по краям отделан ажурной тесьмой и кружевом, чашки выполнены из микросеточки (нижняя часть двухслойная) и украшены вышивкой «астры и лютики», спереди аппликация-бантик с «жемчужным» центром. Размер и цвет:JJ 65 white. производитель Польша цена 1000

Цена 900 руб. Цвет пришел однотонный сочный ФУКСИЯ. Размер указан 54, реально маломерит и короткий! Подойдет на размер 48-50-52, только на невысокий рост, где-то до 160 см. Материал оч.мягкий, к телу нежный, просто плюшевый!)) Модель с капюшоном, но пояса в комплекте не было. К качеству претензий нет, очень достойно.

Как вернуть качественный товар, не подошедший по размеру или цвету

Сразу обратим внимание, что Законом предусмотрено право Потребителя на обмен качественного товара, а не на возврат. Право на возврат денег возникает у потребителя только лишь в случае, если в день обращения в магазин подобной вещи в магазине нет в наличии.

Читать еще –>  Мировые судьи что такое

В соответствие со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как продать не подошедшие вещи

ru-tall-girl
А здесь вы сможете продать нестандартные вещи. Просто рай для девушек, обладающих немодельными данными: слишком высокий рост, большие размеры, нестандартная обувь. В общем, тут вы или сможете продать что-то, что вам не подошло, или купить нечто интересное.

Начнем, пожалуй, с не подошедшей одежды, поскольку ее стоимость, как правило, не кисло отражается на семейном бюджете, и дарить кому-то даже 1000 рублей совсем не хочется. Тем более, что иногда отправка обратно продавцу обходится дороже, чем сам товар, потому менять на правильный размер вещь просто не выгодно.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру

  1. Обмен обуви неподходящего размера/цвета/фасона на аналогичную модель подходящего размера/цвета/фасона
  2. Обмен обуви на другую модель с перерасчётом оплаты: возвратом разницы стоимости или доплатой.
  3. Возврат стоимости купленной обуви в обмен на возврат не подошедшей модели.
  • Идите в магазин, в котором вы покупали обувь. Там предоставьте её, а также документы, подтверждающие покупку обуви именно в этом магазине.
  • Заполните заявление по образцу, который вам предоставят в магазине. Обычно в нем указываются данные обслуживающего покупателя продавца, цене и наименовании товара, личные данные покупателя, а также причина возврата.
  • В конце важно прописать, чего вы ожидаете при возврате неподходящей обуви: обмен на подходящую или возврат.
  • В заявлении также нужно указать наличие или отсутствие чека. Если он отсутствует, то важно указать данные человека, который присутствовал с вами в момент покупки обуви. Закон «О защите прав потребителей» разрешает использовать свидетеля, если чек был утерян.

Читать еще –>  Приказ на директора увольнение

Описание:Стропы molle для крепления подсумковОсновной материал — качественно сделанная износостойкая сетка, с усилениями.Разгрузка регулируется по высоте (липучка «велкро» + двойные стропы) и по ширине (эластичный шоккорд по бокам).

Имеется два очень вместительных кармана на молнии — в левом кармане простенькая кобура.На спине — прочная ручка для эвакуации, на липучкеВнутри разгрузки есть широкие шлевки для ремня.По низу разгрузки расположены D-кольца для крепления дополнительного снаряжения.

На плечах пришиты шлевки для шланга гидратора или антенны радиостанции.

Подсумки в комплект не входят!

7) Пара карманов Берген (Pouch Side Rucksack) в оливе. Одного производителя и года производства! + лямки для создания однодневника (YOKE Pouch Side Rucksack), также в оливе. Б/у в очень хорошем/отличном состоянии. Все 1991 года выпуска.
Причина продажи — не использую).

Можно ли обменять мебель надлежащего качества, если она не подошла по фасону, размеру, расцветке или комплектности

1. В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Законодатель Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвердил «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ограничив возможность возврата бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов) по вышеуказанным основаниям.

03 Дек 2018      uristfree         73      

Источник: https://lawyerfree.ru/trudovoj-kodeks/prichina-prodazhi-razmer-ne-podoshel

Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла – порядок действий

Всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством. Возврат вещей в течение 14 дней без объяснения причин возможен только с сохраненными ярлыками и этикетками.

Изделие должно сохранить товарный вид: быть не ношеным и не стиранным, без пятен и потертостей. В магазине нужно предъявить чек, подтверждающий покупку. Неподходящая модель заменяется аналогичной, если она имеется в наличии или на складе. По необходимости, производится доплата или частичный возврат средств.

Если покупателя не устраивают имеющиеся варианты, потребитель может попросить вернуть деньги за купленную вещь в полном объеме за три дня. Подготовка вещей Перед тем, как вернуть одежду в магазин, следует проверить товар, который хотите отдать.

Следы ношения затяжки, потертости, загрязнения — основание для отказа в принятии изделия. Убедитесь в том, что не успели сорвать этикетки, ярлычки, находившиеся на вещи в момент покупки.

Найдите чек, выданный на кассе, чтобы доказать факт совершения сделки.

Не забудьте паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. В месте покупки все это предъявляется, после чего заполняется заявление. Это могут быть чулки, колготки, носки и нижнее белье.

Любые другие текстильные изделия возвращаются по общим правилам. Возврат бракованных вещей Законное основание для того, чтобы вернуть в магазин покупку — обнаружение брака. Как только дефект был замечен, если продавец ничего об этом не сказал, покупатель приобретает право отдать приобретенные вещи. Срок возврата — полный гарантийный срок.

Возможность распространяется на любые модели, в том числе уцененные. В Гражданском кодексе указано, что покупатель может: уменьшить покупную цену; обменять товар на аналогичный по стоимости; вернуть вещь и получить деньги, потраченные на нее; потребовать возмещения ущерба, который причинен неудачной покупкой.

В случае возникновения спора между сторонами, продавец на собственные средства должен заказать экспертизу. При обнаружении вины покупатель обязан в полном объеме возместить стоимость работы эксперта.

Установлены сроки, в течение которых магазин обязуется отреагировать при выявлении покупателем брака: 10 дней, если требуется снижение покупной цены, компенсация на исправление дефектов или возврат денег.

Потребитель также может получить в указанный срок убытки, ставшие следствием продажи некачественных вещей; 7 дней при замене товара.

Необходимость проведения экспертизы увеличивает срок еще на 13 дней; до 45 суток в случае выбора устранения недостатков компанией-производителем или продавцом. Образец заявления Придя в магазин, чтобы вернуть одежду, если она не подошла, нужно написать заявление.

Именно на его основании будет произведена замена товара или возврат денежных средств. Форма предполагает обязательное указание:.

Путающаяся 27 июня в Ответ для 18 мнеУЖЕ Цитата: девочки, у меня вот ситуация на днях была. Продаю свое платье, состояние отличное.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Печать Знаете, печально бывает смотреть на продолжающийся бег по кругу. Вот, казалось бы, уже минимум пять лет с украинского майдана года мы дружно признаем либеральное мировосприятие заведомо ошибочным. Отсюда буквально все — от проблемы элит до противостояния критиков и охранителей о государственном благе.

Продам куртку за 600 рублей. Китай. Размер S-M. Причина продажи- не подошел размер @di_1805_000

Тут может найтись все: от антикварных украшений и редких винтажных вещей до неподошедшей кому-то юбочки из последние коллекции Zara.

Лучшие продавцы аукциона хорошо знают, как не затеряться среди сотен тысяч других объявлений, подать свою вещь так, чтобы ее захотелось купить. И эти советы вполне можно адаптировать для тех, кто хочет продать одежду в Украине.

И не важно, хотите ли вы быстро и недорого пристроить вещи из собственного шкафа или продвигаете свой мини-магазин, имеет смысл прислушаться к этим простым правилам.

Не верь. Бойся. Не проси

Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар.

Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись. Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар — наличными или картой.

Кожаное пальто, Кременчуг

Всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством. Возврат вещей в течение 14 дней без объяснения причин возможен только с сохраненными ярлыками и этикетками. Изделие должно сохранить товарный вид: быть не ношеным и не стиранным, без пятен и потертостей.

Black Sabbath

Ее можно не только заряжать, но и обслуживать в собственном гараже, не тратя на сервис и копейки. Ломаться в ней, по сути, нечему. Алексей поделился с нами своим опытом эксплуатации Tesla.

Размеры шлемов и таблицы соответствия – о чём молчат продавцы

Азиатские рынки Во вторник на рынках АТР преобладают позитивные настроения. Слухи о возможном ограничении американских портфельных инвестиций в акции китайский компаний, как и предполагалось, оказались дезинформацией. Надежды на заключение торгового соглашения усиливаются. Ожидания участников рынка реализовались.

Резервный банк Австралии снизил свою учетную ставку до рекордного уровня. Китайский и Гонконгский фондовые рынки закрыты на праздничную неделю. Поднебесная отмечает летие образования КНР. Накануне индекс Shanghai Composite закрылся на основной поддержке у п.

Приближение переговорного процесса по торговому соглашению между Пекином и Вашингтоном в х числах октября, а также дезавуирование сообщений о возможном делистинге китайских акций в США позволяют надеяться, что после национального праздника на рынках Китая возобладает позитивный сентимент.

Между тем, появление на прошлой неделе информации об ограничениях китайских инвестиций со стороны США не на шутку напугало бизнес сообщество.

Как быстро продать вещи в интернете: пять полезных советов от самых успешных продавцов eBay

Причина продажи размер не подошел

Думаю, что нет сейчас такой девочки в Украине, которая не знает о существовании огромной торговой площадки eBay. Тут может найтись все: от антикварных украшений и редких винтажных вещей до неподошедшей кому-то юбочки из последние коллекции Zara.

Лучшие продавцы аукциона хорошо знают, как не затеряться среди сотен тысяч других объявлений, подать свою вещь так, чтобы ее захотелось купить. И эти советы вполне можно адаптировать для тех, кто хочет продать одежду в Украине.

И не важно, хотите ли вы быстро и недорого пристроить вещи из собственного шкафа или продвигаете свой мини-магазин, имеет смысл прислушаться к этим простым правилам. К советам профи мы добавили еще немного информации от себя.

Как продать вещи в интернете – 5 правил

1) Фотографии, фотографии и еще раз фотографии

Фотографии — это очень важно. Используйте силу фотографий на полную катушку. Ведь именно по фотографии складывается первое впечатление о вашей вещи, по ним покупатель решает стоит ли дальше тратить время на рассмотрение вашего предложения. Делайте четкие качественные фото.

Сделайте фото разных ракурсов, максимально покажите вещь, фактуру ткани, важные детали и дефекты. Не забывайте, что именно вы выбираете, какое фото будет главным, его стоит поместить на первое место.

Шафа дает возможность загрузить до пяти фото к каждому товару. При добавлении вещи в Шафу просто перетащите лучшую фотографию на первое место. Выбирайте самое «говорящее» изображение, которое останавливает взгляд.

У вас есть шанс выгодно выделиться в общее галерее других объявлений.

2) Напишите максимально подробное описание

Есть большой соблазн ограничиться простым и сухим — размером и ценой в одном предложении. Не стоит! Делайте подробное описание. Поставьте себя на место покупателя, чтобы вы хотели знать о вещи? Правильные замеры и детальное состояние состояния — это необходимый минимум.

Добавьте что-то выразительное, привлекающее внимание. Расскажите как давно вы купили эту вещь и где. Особенно, если привезли ее из-за границы или заказали в зарубежном интернет магазине.

Объясните, почему все же решили с вещью расстаться –  уважительная причина (не подошел размер, вещь не попала «в стиль» и просто скучала у вас в шкафу) всегда вызовет симпатию.

Подробные, но при этом не формальные описания описаниями продаются лучше. Поверьте нам, мы знаем)

3) Отвечайте на сообщения как можно быстрее

Потенциальный покупатель заинтересовался вашей вещью и вам приходит сообщение с вопросом. Старайтесь отвечать на сообщения как можно быстрее.

При регистрации в любом сервисе по продаже внимательно указывайте свою почту, туда вам оповещения от сервиса (так это устроено в нас в Шафе). Настройте соответствующие оповещения в своем мобильном телефоне.

Чем оперативнее вы отвечаете тем больше шансов, что покупатель не отправиться на поиски другой вещи.

Если по одной вещи вам пишут несколько человек и вы уже договорились с кем-то, все равно не забывайте ответить остальным. Во-первых, первый желающий может и передумать. Во-вторых, элементарную вежливость никто не отменял. Встретив вежливого и внимательного продавца, покупатель вполне вполне может занести ваш профиль в «избранное» и заинтересоваться другими вашими вещами.

4) Договаривайтесь с покупателями

Не отказывайте покупателям в дополнительной информации! Сделайте дополнительные замеры, оправьте покупателю дополнительные фото, если об этом просят.  Покупателя можно понять, покупать одежду через интернет – не всегда простое занятие, особенно для тех кто это делает в первый раз.

Внимательно обсуждайте условия оплаты и доставки. Если вы живете в одном городе – предлагайте для встречи место в котором покупатель сможет спокойно и внимательно рассмотреть вещь и примерить ее при необходимости.

Пропишите в своем профиле схему оплаты и доставки для покупателей из других городов. Обсудите заранее все условия, предложите варианты возврата вещи в случае, если она не подойдет – особенно, если вещь не копеечная.

5) Будьте предельно честными

Будьте честными на все 100%. Каждая потенциальная вещь может встретить своего покупателя, особенно если на нее установлена адекватная цена. Даже если у этой вещи есть небольшой дефект. Не пытайтесь продать ношеную вещь как новую. Новая вещь – только та, которую примеряли в магазине или дома и все.

Если вещь была надета всего несколько раз и на ней нет следов носки, то ее состояние можно описать как «идеальное». Если активно носилась, но не потеряла в качестве — состояние «хорошее». А если у вещи есть небольшие дефекты не стоит думать, что и «так сойдет» — напишите покупателю, покажите фотографии дефекта крупным планом.

Адекватная цена – тоже часть вашей честности. Изучите ценовое предложение в категории аналогичных вещей и постарайтесь адекватно оценить свое предложение. Если вы купили платье пять лет назад и не разу не надевали его, не стоит выставлять на него цену по которой можно купить модную вещицу на распродаже этого сезона.

Если вы считаете, что ваша вещь достойна большей цены – стоит детально объяснить будущему покупателю в чем ее прелесть, отличие и уникальность. Тут особенно важно, чтобы пункты 1) и 2) были в вас, как говорится, на уровне.

Продайте свои вещи в Шафе прямо сейчас >>>

Источник: http://blog.shafa.ua/kak-prodavat-veshhi-v-internete-pyat-poleznyih-sovetov-ot-samyih-uspeshnyih-prodatsov-ebay/

ГосЗащита
Добавить комментарий